Внимание! Информация актуальна на 24 марта 2026 г.. Перед визитом рекомендуем уточнить режим работы по телефону.
Кратко о ЖСК 355
Жилищно-строительный кооператив №355 (ЖСК-355) обслуживает ряд жилых домов в Санкт-Петербурге, включая адреса по ул. Толстого, д. 9 и Б. Кузьмина, д. 23. Кооператив отвечает за содержание общедомового имущества, вывоз ТКО, капитальный и текущий ремонт, а также обеспечение инженерных систем.
Основные контакты ЖСК 355
- Телефон диспетчерской/приёмной:
+7 (812) -99-82-27 (круглосуточно) - Факс:
+7 (812) -99-82-27 (доб. 2) - Электронная почта:
info355@jkh.spb.ru - Юридический адрес:
197372, г. Санкт-Петербург, ул. Б; Кузьмина, д. 23, офис 3 - Фактический приём граждан:
каб. 12, 1-й этаж, пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Дополнительные горячие линии и ведомства
Если вопрос требует вмешательства вышестоящих органов:
- ГИС ЖКХ (федеральная система):
dom.gosuslugi.ru
Единая справочная: ###-###-#### - Жилищная инспекция Санкт-Петербурга:
Тел.: +7 (812) -77-20-30
Эл; почта: dep@guz.gov.spb.ru - Дежурная часть УК «Кристалл» (управляющая компания-партнёр):
Тел;: +7 (8112) -33-31-72
Как правильно обратиться в ЖСК 355 по телефону
Шаг 1. Подготовка
- Уточните точный адрес дома (ул. Толстого, 9 или Б. Кузьмина, 23).
- Имейте под рукой паспорт и квитанцию за последний месяц.
- Сформулируйте суть проблемы (протечка, отопление, лифт, вывоз мусора и т.д.).
Шаг 2. Звонок
Наберите +7 (812) -99-82-27. После приветствия назовите:
- Фамилию, имя, отчество.
- Адрес и номер квартиры.
- Краткое описание проблемы.
Диспетчер обязан выдать номер заявки. Запишите его и дату/время звонка.
Шаг 3. Онлайн-заявка (альтернатива звонку)
Если телефон занят, воспользуйтесь формой на сайте gisjk.ru/355. После авторизации через Госуслуги откроется личный кабинет, где можно:
- Оставить заявку.
- Отслеживать статус выполнения работ.
- Скачивать квитанции.
Часто задаваемые вопросы
➤ Сколько ждать ответа после заявки?
Норматив – до 3 рабочих дней на аварийные и до 7 дней на неаварийные работы. При нарушении срока обращайтесь в жилищную инспекцию.
➤ Возможен ли личный приём руководства?
Да. Предварительная запись по телефону +7 (812) -99-82-27 (доб. 5) – каждая 3-я среда месяца с 15:00 до 17:00.
➤ Есть ли WhatsApp-чат ЖСК 355?
На данный момент официального WhatsApp-канала нет. Все уведомления приходят через СМС и эл. почту. Не доверяйте неофициальным группам.
Шаблон обращения (можно использовать при звонке или в письме)
Заявитель: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Толстого, д. 9, кв. 45 Телефон: +7 -99 123-45-67 Суть проблемы: отсутствие горячей воды с 18:00 Прошу устранить в срок до .
Очень важно! Сохраняйте все переписки, фиксируйте фото/видео неисправностей – это упростит возможные споры и поможет контролирующим органам.
Если контакты изменятся, информация будет оперативно обновлена на официальном портале ГИС ЖКХ и в группе ЖСК-355 в соцсети «ВКонтакте»;