Водоканал в Солнечногорске — это ключевая инфраструктурная организация‚ обеспечивающая жителей и предприятия чистой питьевой водой и оперативно устраняющая любые аварийные ситуации на сетях водоснабжения и водоотведения. В центре её круглосуточной деятельности находится дежурно-диспетчерская служба‚ которая принимает заявки‚ координирует выезды бригад и информирует население о возможных перебоях. Ниже — подробная памятка‚ куда звонить‚ где писать и что делать в экстренных случаях.
Основные реквизиты водоканала
- Наименование: МКП «ИКЖКХ Водоканал и водное хозяйство»
- Руководитель: Полищук Артём Александрович
- Юридический и фактический адрес: 141500‚ Московская область‚ г. Солнечногорск‚ микрорайон Рекинцо‚ д. 30
- График работы административных служб: пн–пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Телефоны для обращений
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Солнечногорского муниципального района
Если вы не знаете‚ к какой именно службе обратиться‚ звоните сюда, диспетчеры либо примут заявку‚ либо перенаправят к нужному специалисту.
- Телефон: +7 (49626) —85-05
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
- Адрес: ул. Банковская‚ д. 2‚ г. Солнечногорск
Диспетчерская служба самого водоканала
Приоритетный контакт для вопросов‚ связанных именно с подачей воды‚ засорами‚ прорывами и отключениями.
- Дежурный телефон: +7 (4962) -1-10-77
- Факс: +7 (4962) -1-04-13
- Дополнительная линия: +7 (4962) -2-31-49
- Режим работы: 24/7‚ включая праздничные дни
Административные и справочные номера
Для записи на приём к руководству‚ получения справок‚ оплаты счетов и прочих «бюрократических» вопросов.
- +7 (495) -94-15-31 — многоканальный‚ Москва и область
- +7 (4962) -4-51-37 — прямой в офис Солнечногорска
- +7 (495) -94-10-77 — общий для МКП ИКЖКХ
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: доступен по адресу солнечногорск.водоканал.рф (возможно автоматическое перенаправление на поддомен МособлЕИРЦ)
- Электронная приёмная / обратная связь: на главной странице сайта — кнопка «Написать обращение» (Госуслуги/ЕСИА авторизация)
- WhatsApp-канал: внедрён в 2025 году‚ номер совпадает с диспетчерской +7 (4962) -1-10-77 (доступен чат-бот 09:00–21:00)
Что сообщать диспетчеру
Чтобы оператор быстрее оформил заявку‚ заранее подготовьте:
- точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ квартира);
- описание проблемы (отсутствие воды‚ низкое давление‚ подтопление‚ запах‚ цвет воды);
- время первого обнаружения проблемы;
- свои Ф. И. О. и контактный телефон;
- при необходимости — показания счётчиков или фото/видео фиксацию.
Альтернативные каналы экстренной связи
Если линии водоканала перегружены:
- Единая служба «112» — при угрозе жизни или крупных затоплениях.
- Мобильное приложение «Мой Московский регион» → раздел «Коммуникации» → «Водоснабжение».
- Viber-бот «Солнечногорск ЖКХ» (добавить по номеру +7 -62 385-05-00).
Часто задаваемые вопросы
Почему могут не отвечать по 61-10-77?
Скорее всего‚ линия перегружена. Подождите 2–3 минуты и перезвоните или используйте альтернативные номера (49626) —85-05 или 112.
Как узнать плановые отключения?
На сайте водоканала размещён график на 2 недели вперёд; также информацию озвучивают по радио «Солнечногорск FM» 101‚2 в 08:30 и 19:00.
Можно ли заказать выезд мастера в выходной?
Да. Диспетчерская служба работает круглосуточно‚ аварийные бригады выезжают без выходных и праздников.
Сохраните в телефоне:
- Диспетчерская служба водоканала: +7 (4962) -1-10-77
- Единая дежурно-диспетчерская служба района: +7 (49626) —85-05
- Сайт: солнечногорск.водоканал.рф
Запомните: оперативное сообщение в службу, залог быстрого устранения аварии и сохранения вашего комфорта. Не откладывайте звонок!