Важно! Запах газа‚ шипящий звук‚ отключённое тепло или горячая вода — повод немедленно звонить в аварийную газовую службу. Ниже собраны все актуальные телефоны и рекомендации‚ как правильно вызвать специалистов в Туле и Тульской области.
Круглосуточные номера аварийной газовой службы
- 004 или 104 — с мобильного телефона (дополнительный короткий номер «Тулагоргаз»).
- 04 — со стационарного (городского) телефона.
- 8-800-600-8-004 — единый федеральный номер «Газпром газораспределение» (бесплатно по РФ).
- (4872) -3-04-04, дежурная диспетчерская Тула‚ п. Косая Гора.
- (4872) -5-80-04 — начальник Центральной АДС Максим Владимирович Родик.
- (4872) -6-93-36 — факс диспетчерской «Газпром межрегионгаз Тула».
Дополнительные контакты и сервисы
| Организация | Адрес | Телефон / e-mail | Онлайн-ресурсы |
|---|---|---|---|
| АО «Тулагоргаз» | г. Тула‚ ул. имени Анатолия Дьякова‚ д. 92 | 004‚ 104‚ 04 | tulagorgaz.ru |
| АО «Газпром газораспределение Тула» | п. Косая Гора‚ Орловское шоссе‚ д. 13 | (4872) -5-80-10 E-mail: KosogorskMRG@tulaoblgaz.ru | tulaoblgaz.ru vk.com/gazprom_tula |
| ООО «Газпром межрегионгаз Тула» | г. Тула‚ ул. Металлургов‚ д. 71 | (4872) -2-79-91 | mrgtula.ru |
Что делать при запахе газа: пошаговая инструкция
- Не паникуйте‚ но действуйте быстро.
- Отключите электричество на щитке (не трогайте выключатели!).
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь открытым огнём‚ электроприборами‚ выключателями и звонками мобильного внутри помещения.
- Выйдите на улицу и позвоните по одному из указанных аварийных номеров.
- Сообщите точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру и кратко опишите ситуацию.
- Дождитесь приезда специалистов на безопасном расстоянии от дома.
Полезные советы и предупреждения
- Обслуживайте газовое оборудование не реже 1 раза в год. Заключайте договор с «Тулагоргаз» или другой аккредитованной организацией.
- Устаревшие плиты и колонки (старше 30-40 лет) подлежат обязательной замене, это требование техники безопасности.
- Установите бытовой газоанализатор или датчик утечки газа с автоматическим отключением подачи.
- Храните аварийные телефоны в заметках телефона и вывешивайте на холодильнике в доступном для всех членов семьи месте.
Статистика обращений
С начала 2026 года туляки подали свыше 7 000 заявок в аварийную службу. Основные причины:
- запах газа в квартире;
- сбои в работе газовых колонок и котлов;
- неисправность внутриквартирных газопроводов.
Каждая вторая заявка связана с изношенным оборудованием‚ эксплуатируемым более 40 лет.
Онлайн-заявки и мобильные приложения
- Личный кабинет абонента на сайтах connectgas.ru и gazprommap.ru/tulskaya позволяют оставить заявку без звонка.
- Госуслуги, раздел «Коммунальные услуги» → «Аварийные службы» → «Газ».
- Бот «Газпром Тула» в ВКонтакте: пришлите адрес и фото проблемы‚ диспетчер ответит в течение 5 минут.
Памятка для печати
Скачайте и распечатайте PDF-файл «Аварийные телефоны газовой службы» на официальном сайте tulagorgaz.ru и разместите его в подъезде или на доске объявлений.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или адресов всегда проверяйте официальные сайты «Тулагоргаз»‚ «Газпром газораспределение Тула» и «Газпром межрегионгаз Тула».