Качественное водоснабжение — основа комфортной жизни любого города. В Задонске Липецкой области за бесперебойную подачу чистой воды отвечает Задонский Водоканал. Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы и полезные советы, куда обращаться жителям при вопросах по водоснабжению и водоотведению.
Основные контакты Задонского Водоканала
- Юридическое наименование: Задонский Водоканал (МУП)
- Адрес офиса: Липецкая область, г. Задонск, ул. Степанищева, 21
- Официальный сайт: komunserv.ru
- Телефон диспетчерской службы:
7 (47471) —59-93 - Режим работы диспетчерской: будни с 08:00 до 17:00, обед — 12:00–13:00
Дополнительные телефоны и службы
- Аварийно-ремонтная служба: 7 913 859-28-09 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: Доб. 3 (по основному номеру)
- Служба контроля качества воды: lab@komunserv.ru
Как записаться на приём к специалистам
Чтобы лично обсудить вопросы, связанные с подключением к сетям, заменой счётчиков или перерасчётом платежей:
- Запишитесь по телефону 7 (47471) —59-93 (доб. 2)
- Приезжайте в офис по адресу: ул. Степанищева, 21
- Возьмите с собой паспорт и последний платёжный документ
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Задонский Водоканал запустил:
- Личный кабинет абонента на сайте komunserv.ru — оплата счетов, подача показаний счётчиков, запись на приём
- Telegram-бот @ZadonskVodokanalBot — быстрое дублирование аварийных сообщений и получение квитанций в PDF
Что делать, если качество воды вызывает сомнения
Жители часто задают вопрос: «Вода, которая течёт из крана, соответствует ли санитарным нормам?»
- Сфотографируйте проблему (мутность, запах, осадок)
- Позвоните в диспетчерскую 7 (47471) —59-93
- Запросите экспресс-анализ воды на дому — процедура бесплатна в течение 1 рабочего дня
- Если нужна независимая экспертиза, направляйтесь в аккредитованную лабораторию: г. Задонск, ул. Ленина, 5а, каб. 12
Полезные советы при звонке в водоканал
- Готовьте: точный адрес, номер лицевого счёта, Ф. И. О. абонента
- Для аварий: опишите характер повреждения, наличие подтоплений, примерное время начала проблемы
- Следите за SMS-уведомлениями: водоканал рассылает коды заявок и статус ремонтных работ
Обратная связь и жалобы
Если вопрос не решается оперативно:
- Напишите жалобу на сайте komunserv.ru → раздел «Обращения граждан»
- Отправьте письмо на info@komunserv.ru
- Звоните «горячую линию» МинЖКХ Липецкой области: ###-###-####
Контакт7 (47471) —59-93 является единым телефоном Задонского Водоканала для жителей Задонска Липецкой области. Круглосуточную поддержку по аварийным ситуациям обеспечивает мобильный номер 7 913 859-28-09. Сохраните оба номера в телефоне — это сэкономит время при острых вопросах водоснабжения и канализации.
Информация актуализирована 24 марта 2026 г. по данным официального сайта komunserv.ru и диспетчерской службы МУП «Задонский Водоканал».