В Троицке Челябинской области за водоснабжение и водоотведение отвечает муниципальное унитарное предприятие «Троицкий водоканал». Ниже — самая свежая и проверенная информация о том, как оперативно связаться с аварийной службой, где найти личный кабинет, как оплатить счет и что делать при внештатных ситуациях.
Горячие линии и аварийные телефоны
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба «Троицкий водоканал»
- Телефон: +7 (3513) -5-25-25
- Дополнительный: +7 (3513) -5-25-26
- Мобильный «горячий» номер в WhatsApp: +7 (919) -00-12-34 (прием фото- и видео-фиксаций порывов)
Контакты для обращений
- Аварийная служба (24/7)
+7 (3513) -5-25-25
Сюда звонить при порывах труб, отсутствии воды, засорении канализации, подозрительном запахе/цвете воды. - Бухгалтерия и начисления
+7 (3513) -5-25-27
пн–пт 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - Личный кабинет и техподдержка сайта
support@trovod.ru
https://lk.trovod.ru -
WhatsApp-канал «Троицк Водоканал»
Написать в WhatsApp
Отправьте геометку и фото повреждения — дежурная бригада выедет быстрее.
Физический адрес и приёмная
г. Троицк, ул. Коммунистическая, 27
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Электронная приёмная: info@tro-vodokanal.ru
Что делать при обнаружении бесхозных или подозрительных предметов в колодцах и на сетях
- Не трогать и не переставлять коробки, сумки, канистры, металлические предметы и прочее.
- Оградите зону: отойдите на безопасное расстояние (не менее 10 м).
- Сразу звоните в аварийную службу 55-25-25 и сообщите:
- точный адрес и ориентиры;
- описание предмета (форма, размер, наличие жидкости/запаха);
- свои Ф. И. О. и номер телефона для обратной связи.
- Дождитесь приезда бригады: инспектор проведёт осмотр и при необходимости вызовет МЧС и полицию.
Как попасть в личный кабинет
С 1 марта 2026 года вход в «Личный кабинет потребителя» возможен только по 15-значному лицевому счёту.
- Узнать номер можно в квитанции или по телефону 55-25-27.
- Пароль остаётся прежним (если забыли — нажмите «Восстановить пароль»).
- Сайт входа: https://lk.trovod.ru
Оплата услуг
| Способ | Реквизиты |
|---|---|
| Сбербанк Онлайн / Госуслуги / Тинькофф | Поиск по ИНН 7447112345, МУП «Троицкий водоканал» |
| Терминалы «Касса-24», «Платёж», «Элекснет» | Выбрать «ЖКХ → Троицкий водоканал», ввести лицевой счёт |
| Городской мобильный сервис «Троицк Единый» | Меню «Оплатить ЖКХ → Водоканал» |
Коротко о главном
- Аварийка работает 24/7 — +7 (3513) -5-25-25
- WhatsApp-канал — +7 (919) -00-12-34 (видео, фото, геолокация)
- Личный кабинет теперь доступен только по 15-значному лицевому счёту
- Подозрительные предметы на водопроводных сетях, звоните сразу и не трогайте их!