Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что при возникновении вопросов по водоснабжению, перебоям, измерению расхода или необходимости вызвать мастера,
нужно обращаться в официальные контакт‑центры Минскводоканала․ Это гарантирует быстрый отклик и экономию вашего времени․

Почему важно знать точные контакты?

Минскводоканал обслуживает более 1,5 млн жителей города, а в Фрунзенском районе, более 200 000 квартир и частных домов․
Неправильный номер телефона или неверный график работы могут привести к задержке решения проблемы, а в случае аварийных ситуаций – к серьезным последствиям․

Основные контакты для обращения жителей Фрунзенского района

Все телефоны работают в режиме круглосуточной диспетчерской службы, кроме отделений, где указаны часы приёма граждан․

Колл‑центр (общий) – 119 (бесплатный)
Мобильный телефон: +375 17 289 42 22
Стационарный телефон (МТС): +375 44 598 50 73
Стационарный телефон (A1): +375 29 570 59 21
Диспетчерская служба – +375 17 389 42 68 (круглосуточно)

Контакты абонентского района №1 (Фрунзенский район)

Отделение, обслуживающее Фрунзенский район, микрорайоны Юго‑Запад и Малиновка․

Тип обращения	Телефон	Время работы	Адрес
Приём граждан (запросы, жалобы, уточнение показаний)	+375 17 272‑55‑82	Пн․, Ср․: 8:00 – 17:00 Вт․, Чт․: 11:00 – 20:00 Пт․: 8:00 – 15:45 Сб․, Вс․: выходной	ул․ Одинцова, 12а, г․ Минск, 220018
Техническая служба (замена/поверка счётчиков)	+375 17 389‑42‑98	Пн․–Пт․: 8:00 – 20:00 Сб․: 8:00 – 17:00 Вс․: выходной	ул․ Одинцова, 12а
Юридические лица	+375 17 389‑42‑28, +375 17 389‑41‑51, +375 17 389‑40‑74	Пн․–Чт․: 8:00 – 17:00 Пт․: 8:00 – 15:45 Сб․, Вс․: выходной Перерыв: 11:45 – 12:30	ул․ Одинцова, 12а

Контакты центрального офиса Минскводоканала (общие для всех районов)

Адрес: 220088, ул․ Пулихова, 15, г․ Минск, Республика Беларусь
Телефон (центральный колл‑центр): 8 (017) -89‑42‑61
Дополнительные номера: 8 (017) -14‑58‑49, 8 (044) -98‑50‑73, 8 (044) -98‑50‑74, 8 (029) -70‑59‑21
Часы работы (офис):
- Пн․–Чт․: 8:00 – 17:00
- Пт․: 8:00 – 15:45
- Перерыв: 11:45 – 12:30
- Сб․, Вс․: выходной

Как правильно оформить обращение

Подготовьте документы: договор на водоснабжение, последние показания счётчика, паспорт (для физических лиц) или выписку из ЕГРЮЛ (для юридических)․
Укажите точный адрес (улица, дом, квартира) и номер абонентского района (для Фрунзенского – №1)․
Определите тип обращения:
- Техническая проблема (протечки, отсутствие воды) – звоните в диспетчерскую службу․
- Вопрос по счётчику (поверка, замена) – звоните в отдел технической поддержки․
- Жалоба на качество воды – обращайтесь в колл‑центр «Водосбыт»․
Запишите номер заявки, который вам сообщит оператор․ Это поможет отследить процесс решения․
Сохраняйте переписку (если обращение через электронную почту или личный кабинет)․

Полезные ресурсы и ссылки

Контакты и обращения (официальный сайт)
Реквизиты и телефоны Минскводоканала
Личный кабинет плательщика
Правовой интернет‑портал Республики Беларусь
Милиция Минска (Telegram)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как вызвать мастера в случае аварийной ситуации?

Набирайте 119 (круглосуточно) или +375 17 389‑42‑68․ Оператор уточнит место и характер аварии, после чего dispatch‑служба отправит мастера в течение 1‑2 часов․

Где можно проверить показания счётчика онлайн?

Войдите в личный кабинет плательщика или в мобильное приложение «Минскводоканал»․ Там же можно подать заявку на поверку․

Какие документы нужны для замены счётчика?

Паспорт (для физических лиц) или УНП + выписка из ЕГРЮЛ (для юридических), договор на водоснабжение и последняя квитанция об оплате․

Наличие точных телефонных номеров и чёткого понимания графика работы отделений Минскводоканала в Фрунзенском районе позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением․
Не откладывайте обращение в случае неполадок – своевременный звонок спасёт время и деньги․