В данной статье собраны все актуальные телефоны и контактные каналы для связи с ГБУ «Жилищник района Коньково». Узнайте, по каким номерам можно дозвониться, в какие часы работает диспетчерская, какие альтернативные способы подачи заявок существуют и что делать, если линия занята.
Основной офис и единая диспетчерская
- Адрес: 117279, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 38
- Единая справочная: +7 (495) -29-75-59 (многоканальный)
- Резервный номер: +7 (495) -30-43-60
- Часы работы кол-центра:
- пн-чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:30–13:15)
- пт: 08:00–15:45 (перерыв 12:30–13:15)
- сб-вс: выходные (по ЖКХ-вопросам аварийная служба дежурит 24/7)
⚠ Важно! В праздничные дни график может корректироваться – уточняйте по телефону.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Круглосуточный телефон: +7 (495) -29-75-59 (режим «аварийка»)
- СМС-диспетчер: +7 (915) -00-16-00 (присылайте адрес, квартиру и суть аварии)
Онлайн-каналы и цифровые сервисы
- Официальный сайт:
http://gbu-kon.ru/ – личный кабинет, приём показаний, онлайн-заявки, проверка начислений. - Электронная приёмная:
priem@gbu-kon.ru – для письменных обращений и жалоб. - Группа ВКонтакте:
https://vk.com/public213253079 – оперативные новости, ответы специалистов. - Телеграм-бот:
@GbuKonBot – принимает фото-заявки и уведомляет о статусе.
Территориальные участки (приём жителей)
| Участок № | Адрес участка | Телефон | Часы приёма |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Профсоюзная, 104, офис 12 | +7 (495) -29-75-59 доб. 2102 | 08:00–17:00 |
| 2 | ул. Винокурова, 13, офис 5 | +7 (495) -29-75-59 доб. 2203 | 08:00–17:00 |
| 3 | ул. Островитянова, 42, офис 1 | +7 (495) -29-75-59 доб. 2301 | 08:00–17:00 |
Как быстро дозвониться, если линия занята
- Мобильное приложение «ЖКХ Москвы» – раздел «Мой дом» → «Управляющая компания» → «Создать заявку».
- Портал mos.ru – авторизуйтесь через Госуслуги, найдите свой дом и отправьте обращение.
- МФЦ района Коньково: ул. Профсоюзная, 100 – экспресс-терминалы для приёма заявок.
- Звоните с 8:00 до 8:30 – в это время нагрузка минимальна.
Куда пожаловаться, если вопрос не решают
- Жилищная инспекция Москвы: +7 (495) -77-77-77 (единая горячая линия)
- Департамент ЖКХ города Москвы: mos.ru/dgh – онлайн-форма жалоб
- Прокуратура города Москвы: +7 (495) -52-31-11
- Онлайн-приёмная мэра: mos.ru/feedback
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте точный адрес дома и квартиры.
- Имейте под рукой квитанцию или лицевой счёт.
- Если проблема фиксируется на фото/видео – прикрепите к онлайн-заявке.
- При аварии сразу сообщайте время и характер повреждений.
429-75-59 – универсальный многоканальный телефон для всех вопросов.
330-43-60 – резервный номер, когда основная линия перегружена.
Желаем быстрого решения всех коммунальных вопросов! Если контакты изменятся, информация оперативно обновится на официальном сайте http://gbu-kon.ru/.