Личный кабинет «Мой газ Котлас» — это современный веб-сервис, который позволяет жителям Котласа и Котласского района в пару кликов оплачивать газ, передавать показания счётчиков, отслеживать начисления и решать большинство бытовых вопросов без визита в офис компании. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию по регистрации, входу и всем ключевым функциям сервиса, а также актуальные контакты для обращений в службу поддержки.
Что такое «Мой газ Котлас» и зачем он нужен
Система объединяет физических лиц, получающих газ через филиал ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» (Котласское отделение). Перейдя на обновлённую платформу ЛКА (Личный кабинет абонента), вы получаете:
- Круглосуточный доступ к своим платёжным документам.
- Возможность моментально передать показания счётчиков без ошибок.
- Электронную оплату картой любого российского банка без комиссии.
- Историю оплат и потребления за любой период.
- Онлайн-заявки на заключение или изменение договора поставки газа.
- Уведомления о долгах, перерасчётах и плановых отключениях.
Регистрация в личном кабинете: 5 простых шагов
- Подготовьте данные: электронную почту и абонентский номер, указанный в квитанции (формат: 10–12 цифр без пробелов).
- Перейдите на официальный сайт «Мой газ Котлас». Нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить». Система проверит, что номер действительно закреплён за указанным адресом.
- Укажите email и/или мобильный телефон для получения пароля.
- Подтвердите email (перейдите по ссылке из письма) или введите код из SMS. В течение 2–3 минут на указанный контакт придёт временный пароль.
Вход в личный кабинет
После первой регистрации входите:
- Логин: абонентский номер (тот же, что в квитанции).
- Пароль: временный из SMS/email при первом входе. Его обязательно смените в настройках на надёжный.
Если пароль утерян, нажмите «Забыли пароль?» → введите email/телефон → получите новый код доступа в течение 1–2 минут.
Ключевые функции личного кабинета
Передача показаний счётчиков газа
Пункт «Показания счётчиков» → «Добавить». Вводите только цифры без дробей. Система автоматически высчитает потребление и зафиксирует дату съёма;
Оплата счетов
- Оплата без комиссии: карты Visa, Mastercard, Мир, Система быстрых платежей (СБП).
- Автоплатёж: подключите регулярное списание и забудьте о просрочках.
- QR-код: счёт можно оплатить через любое мобильное приложение банка.
Договоры и смена собственника
В разделе «Договоры» можно:
- Заключить новый договор поставки газа онлайн.
- Оформить переоформление при продаже/покупке квартиры.
- Скачать электронную версию договора в формате PDF.
История потребления и счетов
Выгрузите график потребления за любой год или получите сводную таблицу в Excel — удобно для семейного бюджета.
Обращения и заявки
Кнопка «Подать заявку» открывает чат-бота MAX. Здесь можно:
- Сообщить о неисправности счётчика газа.
- Записаться на поверку прибора учёта.
- Оформить техобслуживание газового оборудования.
- Получить справку о отсутствии задолженности.
Контакты службы поддержки «Мой газ Котлас»
Если возникли трудности при регистрации, входе или работе с сервисом, обращайтесь в службу поддержки любым удобным способом:
- Чат-бот MAX: круглосуточно в личном кабинете (иконка «Поддержка» в правом нижнем углу).
- Телефон: 8 (800) -34-22-11 (единый федеральный номер, звонок бесплатный по России).
- Электронная почта: support@tver.gazprom.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-00-00 (отправьте сообщение «Котлас» + ваш абонентский номер).
- Офис абонентского обслуживания:
г. Котлас, ул. Мира, д. 12 (пн–пт 8:00–18:00, перерыв 12:00–13:00).
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли зарегистрироваться без электронной почты? Да, если у вас есть мобильный телефон.
- Как часто нужно передавать показания? До 25-го числа каждого месяца.
- Что делать, если сайт не открывается? Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер. При сохранении проблемы, звоните в поддержку.
Личный кабинет «Мой газ Котлас» экономит время, устраняет очереди и позволяет держать под контролем все расходы на газ. Пройдите регистрацию один раз — и пользуйтесь всеми преимуществами цифрового сервиса от Газпром межрегионгаз Тверь.