Последние недели пользователи массово жалуются на множественные звонки с номеров, которые представляются как ООО «Издательский дом «МолПресс». В статье разберёмся, что это за организация, почему она звонит несовершеннолетним и как остановить навязчивые звонки.
Краткая справка: что такое ООО «Издательский дом «МолПресс»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Издательский дом «МолПресс».
- ИНН: 7703392743.
- ОГРН: 1157746470010.
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Правды, д. 8, помещение VII, комната 4.
- Директор: Зайцева Светлана Викторовна.
- Основной вид деятельности: издание книг, периодической печати и прочая издательская деятельность (исходя из ЕГРЮЛ).
Однако в последнее время организация стала массово обзванивать граждан, в т.ч. несовершеннолетних, предлагая «подписку на газету», «книжные наборы» или «лотерею». При этом люди утверждают, что ни о каких услугах не просили, а звонки поступают с разных номеров через каждые 20–60 минут.
Какие номера чаще всего используются
- +7 (495) -12-40-49 — самый часто упоминаемый в жалобах.
- +7 (495) -66-83-28
- +7 (495) -66-81-22
- +7 (495) -66-83-26
- +7 (495) -66-83-27
Важно: номера быстро меняются (последние цифры подбираются автоматически), поэтому блокировка одного не решает проблему.
Почему звонят даже тем, кому нет 18 лет и кто не брал кредитов
По отзывам пользователей, «МолПресс» использует базы, где могут фигурировать:
- номера, указанные при регистрации на сайтах знакомств, игр или конкурсов;
- утёкшие базы госуслуг (в т.ч. «двойники» на портале Госуслуги, о которых упоминалось в исходных жалобах);
- случайный автоматический обзвон по диапазонам.
Коллекторские функции официально компании не приписаны, но формат звонков (навязчивость, угрозы «передачи долга») напоминает коллекторскую практику.
Что делать, если звонят
Срочные шаги
- Не разговаривать и не подтверждать личные данные.
- Заблокировать новый номер через стандартные средства смартфона или приложения-антиспам (Yandex.Проверка вызовов, «Кто звонит», «Честный вызов»).
- Поставить беззвучный режим для неизвестных номеров.
Коллективная защита
- Жалоба на сайт Роскомнадзора через сервис «Приём обращений граждан» → «Нарушение требований к рекламе и телемаркетингу».
https://rkn.gov.ru/treatments/ - Жалоба в Роспотребнадзор через форму «Нарушение прав потребителей при оказании услуг дистанционным способом».
https://rospotrebnadzor.ru/feedback - Обращение в прокуратуру (если звонки носят угрожающий характер).
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_appeals/appeals
Для несовершеннолетних и родителей
- Написать письменное заявление на имя директора ООО «МолПресс» с требованием «немедленно прекратить обработку персональных данных несовершеннолетнего» и отправить заказным письмом с уведомлением.
- Добавить номера ребёнка в «федеральный список НЕ звонить» через единый портал Госуслуг (раздел «Сервисы» → «Стоп-звонки»).
- Подать заявление в полицию по факту «вымогательства» (ст. 163 УК РФ), если звонки сопровождаются угрозами.
Как проверить, действительно ли у вас долг
| Сервис | Ссылка | Что покажет |
|---|---|---|
| Госуслуги → «Мои долги» | gosuslugi.ru | ИФНС, судебные приставы, ЖКХ |
| ФССП | fssp.gov.ru | Долги по решениям судов |
| НБКИ (бесплатный отчёт 1 раз в год) | nbki.ru | Кредитная история |
Если долгов нет, а «МолПресс» продолжает утверждать обратное — это мошенничество.
Горячие линии и контакты для помощи
- Единая горячая линия Роспотребнадзора: ###-###-####
- Федеральный «Стоп-звонки»: https://nekto.me/fz-149/
- Бесплатная юридическая помощь Минюста РФ: ###-###-####
- Центральный аппарат Роскомнадзора: +7 (495) -95-73-33
- Полиция (мошенничество): 102 или 112 с мобильного.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
Вопрос: Мне 15 лет, звонят уже неделю. Что делать?
Ответ: Сразу покажите переписку/записи звонков родителям. Они могут отправить заявление в Роскомнадзор и написать в школу/полицию о факте вмешательства в частную жизнь несовершеннолетнего.
Вопрос: Заблокировал 20 номеров, но звонки продолжаются. Что ещё можно сделать?
Ответ: Подключите операторскую услугу «Антиспам» (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2 все её предоставляют); Она фильтрует вызовы на уровне сети ещё до вашего телефона.
Вопрос: Могут ли они подать в суд?
Ответ: Могут, но только если у них есть письменный договор, подписанный вами лично. По телефону никакие обязательства не возникают.
ООО «Издательский дом «МолПресс» официально занимается издательской деятельностью, но использует агрессивный телемаркетинг и, вероятно, устаревшие или украденные базы данных. Если вы не оформляли подписку и не подписывали договор, смело обращайтесь в контролирующие органы, блокируйте номера и фиксируйте все звонки. Коллективные жалобы уже привели к внеплановым проверкам Роскомнадзора, и каждая новая заявка ускоряет процесс приостановки деятельности компании.
09:08:34 — статья актуальна на момент публикации.