Если вы живёте в домах, обслуживаемых АО «УЖХ Октябрьского района ГО г. Уфа РБ», важно иметь под рукой актуальные телефоны и адреса. В этой статье собраны все официальные контакты для обращения по вопросам ЖКХ, а также полезные советы, как быстрее решить проблему.
Главные контакты управляющей компании
- Телефон диспетчерской службы: 8 (347) -35-25-27 — круглосуточно принимает заявки на аварийные и срочные работы.
- Адрес офиса: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Российская, д. 41, корп. 3
- Электронная почта: otegokt@yandex.ru
Кому звонить в первую очередь?
- Аварийка, протечки, отсутствие света/воды/отопления — звоните сразу на 8 (347) -35-25-27 и сообщайте точный адрес и суть проблемы.
- Вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам, пишите на otegokt@yandex.ru или запишитесь на личный приём.
- Жалобы на качество уборки двора, вывоз мусора, содержание лифтов — оставляйте заявку на сайте компании или через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ».
Режим работы офиса и приём граждан
| День недели | Часы работы офиса | Личный приём специалистов |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 | 09:00 – 16:30 (без перерыва) |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 09:00 – 15:45 |
| Суббота–Воскресенье | Выходной | |
Дополнительные каналы связи
Официальный сайт
На сайте uk-october-ufa.ru (ссылка ведёт на страницу «Личный кабинет жителя») можно:
- подать заявку онлайн;
- оплатить услуги ЖКХ без комиссии;
- посмотреть график плановых отключений;
- ознакомиться с тарифами и нормативами.
Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp / Telegram: +7 -17 234-56-78 — техническая поддержка в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
- Группа VK: vk.com/uk_october_ufa — новости, фотоотчёты по работам, ответы на вопросы в комментариях.
Как повысить шансы на быстрое решение проблемы?
- Заранее подготовьте: номер лицевого счёта, точный адрес, описание неисправности, фото/видео.
- Запишите номер заявки, которую даст оператор — это ускорит контроль.
- Если проблема не решается более 3-х рабочих дней, отправьте повторное письмо на otegokt@yandex.ru с темой «Повторная жалоба №…».
Адреса и телефоны филиалов УЖХ Октябрьского района
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Филиал №1 | ул. Комарова, д. 12, офис 5 | 8 (347) -35-26-01 |
| Филиал №2 | ул. Рихарда Зорге, д. 25/2 | 8 (347) -35-27-15 |
| Филиал №3 | ул. Менделеева, д. 70, к. 1 | 8 (347) -35-28-90 |
Важные телефоны «горячих линий»
- Единая дежурная служба Уфы: 051 (со всех операторов).
- Городская служба «Горячая линия Мэрии»: ###-###-#### — круглосуточно.
- МЧС (аварийные службы): 112 — в случае утечки газа, обрыва электропроводки, затопления подъезда.
Краткая памятка «Что делать, если нет ответа?»
1. Позвоните на 8 (347) -35-25-27 и попросите соединить с дежурным инженером.
2. Зафиксируйте дату и время звонка (запишите на диктофон или в блокнот).
3. Отправьте письмо на otegokt@yandex.ru с темой «Нет реакции на заявку №…».
4. Через 5 рабочих дней подайте жалобу на портал «Госуслуги РФ» → раздел «ЖКХ и благоустройство».
Помните: чёткая формулировка проблемы и сохранение всех номеров заявок позволяют быстрее получить качественный результат.
Если информация устареет, проверяйте актуальность телефонов на официальном сайте uk-october-ufa.ru или в группе компании ВКонтакте.