Управляющая компания ХОРС обслуживает множество жилых домов в Новосибирске и Новосибирской области. Если вам нужно получить информацию о текущих коммунальных услугах, заявить о поломке, уточнить график работ или просто задать вопрос, вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже контактов.
Самое главное помнить, что
- Все обращения лучше всего начинать с указания полного адреса вашего дома и квартиры.
- Для ускорения обработки заявки подготовьте номер лицевого счёта и, если возможно, фотографии проблемы.
- Если вопрос срочный (например, утечка воды или отключение электроэнергии), выбирайте круглосуточную диспетчерскую службу.
Контактные данные управляющей компании ХОРС
-
Главный офис
Адрес: Новосибирск, улица Линейная, 28
Телефон (горячая линия): 7 (383) -91‑91‑6
Электронная почта: info@horc-nsk.ru
Официальный сайт: https://horc-nsk.ru
-
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефоны:
- 213‑08‑97
- 214‑38‑86
Эти номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звоните сюда при чрезвычайных ситуациях (протечки, отключения газа, электроэнергии и т.п.).
-
Отдел по работе с клиентами
Телефон: 7 (383) -30‑06‑43
Можно использовать этот номер для уточнения вопросов по оплате, тарифам, договору и другим бытовым моментам.
WhatsApp: тот же номер +7 (383) -30‑06‑43 – удобно для отправки фото и быстрых сообщений.
-
Управляющая компания ЖКХ ННЦ (Новосибирск)
Телефон: 7 (383) -30‑06‑43
Обслуживает дома в районе ННЦ, но часто принимает заявки от жителей, обслуживаемых ХОРС.
-
УК «Служба заказчика ЖКХ» Ленинского района
Телефон: 8 (383) -0‑90‑777
Если ваш дом относится к Ленинскому району, этот номер может стать альтернативным каналом связи.
-
Управляющая компания «Керамкомбинат» (Центральная улица, 1)
Телефон: 7 (383) -37‑11‑99
Для жителей домов, входящих в территорию «Керамкомбината», но обслуживаемых ХОРС.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваша заявка была обработана максимально быстро, следуйте простой чек‑листу:
- Укажите полные реквизиты: город, улица, дом, корпус, квартира.
- Номер лицевого счёта (если известен).
- Краткое описание проблемы (что случилось, когда, какие действия уже предприняты).
- Фотографии (по возможности) – отправляйте их через WhatsApp, e‑mail или в личный кабинет на сайте.
- Контактный телефон, по которому с вами удобно связаться.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам? | Позвоните в отдел клиентского обслуживания 7 (383) -30‑06‑43 или зайдите в личный кабинет на сайте horc-nsk.ru. |
| Куда обращаться при аварийном отключении электроэнергии? | Сразу же звоните в диспетчерскую службу 213‑08‑97 или 214‑38‑86 – эти номера работают круглосуточно. |
| Можно ли подать заявку через интернет? | Да, на официальном сайте есть форма «Заявка онлайн». При необходимости приложение также поддерживает отправку через WhatsApp. |
Контактные часы работы
- Диспетчерская служба: 24 × 7
- Отдел клиентского обслуживания: 08:00 – 20:00 (будние дни)
- Главный офис: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница)
Управляющая компания ХОРС предоставляет несколько удобных каналов связи, чтобы каждый житель Новосибирска мог быстро решить свои вопросы. Самое главное помнить, что подготовка полной информации о заявке и своевременный звонок в нужный отдел позволяют избежать лишних задержек.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных выше контактов – специалисты компании помогут вам в любое удобное время.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.