Вода – основа комфорта любого города. В Торжке за бесперебойное водоснабжение и качественное водоотведение отвечает ГУП Тверской области «Водоканал»; В данной статье собраны все актуальные телефоны, адреса, режим работы и инструкции, куда звонить в случае аварии или простых бытовых вопросов.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Тверской области «Водоканал»
- Юр./почт. адрес: 172008, Тверская обл., г. Торжок, ул. Водопойная, д. 10
- ИНН: 6915000208
- ОГРН: 1026901919329
- Дата регистрации: 14 октября 1999 г.
- Вид деятельности: Распределение воды (код 41.00.2)
Основные телефоны
Круглосуточная диспетчерская служба
8 (48251) —16-40 – единая аварийно-диспетчерская служба ГУП «Водоканал».
Звоните сюда при:
- внезапном отключении холодного водоснабжения;
- прорывах труб, подтоплении подвалов или улиц;
- сильном падении напора воды, подозрении на загрязнение;
- утечках в подъезде или на придомовой территории.
Справочно-информационный отдел
8 (48251) —14-40 – общий офисный номер.
По этому номеру можно:
- узнать график плановых отключений воды;
- получить информацию о задолженности и реквизитах для оплаты;
- записаться на прием к руководству.
Расчётный (абонентский) отдел
Контакт совпадает со справочным: 8 (48251) —14-40, доб. 2.
Звоните, чтобы:
- уточнить показания счётчиков;
- сменить тариф или льготную категорию;
- оформить перерасчёт после отсутствия воды.
Режим работы офиса
| Дни | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн – Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Сб, Вс | Выходные дни | |
В праздничные дни режим уточняйте по телефону.
Дополнительные контакты для обращений
- Электронная почта
admtorzhok@yandex.ru – приёмная администрации города (перенаправит ваше обращение водоканалу). - Контакт-центр администрации Торжка
8 (48251) —23-23 – единая дежурно-диспетчерская служба города.
Звоните, если:- не получается дозвониться до «Водоканала»;
- проблема затрагивает сразу несколько городских служб;
- Личный приём
Директор Чижов Валентинович ведёт приём по предварительной записи по телефону 8 (48251) —14-40.
Как быстро сообщить об аварии: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, подъезд).
- Шаг 2. Позвоните в диспетчерскую 9-16-40.
- Шаг 3. Кратко опишите суть: «нет воды», «прорыв», «грязная вода» и т.д.
- Шаг 4. Запишите фамилию диспетчера и номер заявки – пригодятся для контроля.
- Шаг 5. Если в течение оговоренного срока бригада не приехала, звоните повторно и сообщайте номер заявки.
Экстренные номера на случай сопутствующих ситуаций
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов).
- 104 – аварийная газовая служба.
- 103 – скорая помощь.
- 8 (48251) —75-00 – диспетчер электрических сетей.
Полезные онлайн-ресурсы
- Портал городских служб Торжка – актуальные новости об отключениях.
- Сайт Минэнерго Тверской области – официальная информация ГУП «Водоканал».
- Каталог организаций service-online.su – реквизиты для оплаты квитанций.
Запомните один-единственный номер, который всегда должен быть «наготове»:
8 (48251) —16-40 – круглосуточная диспетчерская ГУП «Водоканал» г. Торжок.
Сохраните его в телефоне прямо сейчас и расскажите соседям – вместе мы сделаем город надёжнее!