Если вы живёте или работаете в Красносельском районе Санкт-Петербурга и получаете тепло, горячую воду и отопление от местной теплосети, важно знать, по каким телефонам можно оперативно решить вопросы: аварийные отключения, плановые ремонты, перерасчёты, подключение новых объектов и другие бытовые ситуации. Ниже собраны все актуальные контактные данные и режимы работы подразделений теплосети, а также полезные советы, как быстро связаться со специалистом.
Основные телефоны теплосети Красносельского района
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (812) -70-60-60
- Альтернативный номер 24/7: +7 (812) -70-60-61
Звоните сюда при отсутствии тепла, холодных батареях, протечках на теплотрассах, отключении горячей воды.
Единая «Горячая линия» СПб ГУП «ТЭК СПб»
- Телефон: 122 (бесплатно со всех операторов РФ)
- С мобильного: +7 (812) -00-03-00
Для жителей Красносельского района вызов направляется ближайшему участку теплосети. Работает 24/7.
Участок эксплуатации тепловых сетей № 9 (Красносельский)
- Адрес офиса: 198320, Санкт-Петербург, Красносельское шоссе, д. 18, корп. 1
- Телефоны приёмной: +7 (812) -74-23-33, +7 (812) -74-23-34
- Электронная почта: sn9@teс-spb.ru
- Часы работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00, обед 12:30–13:30
Бухгалтерия (вопросы по платежам и перерасчётам)
- Телефон: +7 (812) -74-23-35
- Интернет-приёмная: online.tec-spb.ru → раздел «Личный кабинет абонента»
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Чтобы не ждать на линии, используйте цифровые каналы:
- Мобильное приложение «ТеплоСПб» (Android, iOS); Включите геолокацию — система определит ваш Красносельский район и привяжет к нужному участку теплосети.
- Telegram-бот: @teс_spb_bot. Отправьте адрес и фото проблемы — бот создаст заявку за 30 секунд.
- WhatsApp: +7 (812) -00-03-00 (кнопка «Написать» доступна с 08:00 до 22:00).
Как правильно оформить заявку: шаг за шагом
Шаг 1. Подготовьте данные
- Точный адрес (город, улица, дом, квартира/офис).
- ФИО собственника / нанимателя.
- Краткое описание проблемы (например, «отключили горячую воду 23.03 в 14:00», «батареи холодные с 06:00»).
- Фото/видео (если есть протечки или авария).
Шаг 2. Позвоните или напишите
Используйте любой из указанных выше телефонов или мессенджеры. Сообщите оператору:
- «Я из Красносельского района, адрес…»
- Суть проблемы.
- Удобное время приезда аварийной бригады.
Шаг 3. Получите номер заявки
Запишите номер заявки и время выполнения, которые озвучит оператор. При необходимости можете отслеживать статус в «Личном кабинете».
Адреса и часы работы клиентских офисов
| Адрес | Ближайшая станция метро | Часы работы |
|---|---|---|
| Красносельское ш., 18, корп. 1 | «Красносельская» (15 мин. пешком) | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 |
| Балтийское ш., 38 (филиал «ТЭК-Сервис») | «Автово» (10 мин. транспортом) | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00 |
Что делать, если не дозвониться?
- Проверьте сотовый сигнал и попробуйте альтернативный номер (см. раздел 1).
- Используйте онлайн-форму: онлайн-заявка.
- Напишите в соцсетях:
- VK: vk.com/teс_spb
- Одноклассники: ok.ru/teс_spb
- Личный визит: приезжайте в участок по адресу Красносельское ш., 18. Очередь в будни обычно небольшая (утром до 11:00).
Самое главное, запомните
Телефон теплосеть Красносельский район для экстренных ситуаций, +7 (812) -70-60-60. Добавьте номер в контакты своего смартфона и оставьте на видном месте для пожилых родственников. При любой утечке теплоносителя, неисправности батарей или внезапном отключении звоните сразу: чем быстрее вы обратитесь, тем скорее аварийная бригада приедет и восстановит тепло в вашем доме.
Дата актуализации контактов: 24 марта 2026 г.