Если вам нужно оперативно решить вопросы, связанные с электроснабжением дома, квартиры или предприятия в г. Таганроге,
первое, что необходимо — правильный телефон «Росэнерго». Ниже собраны все актуальные контакты, номера «горячих линий»,
адреса и график работы офисов обслуживания клиентов.

Справочные и аварийные телефоны

В экстренных ситуациях (отключение электричества, падение столбов, искрение трансформаторов, обрыв проводов)
звоните в первую очередь на круглосуточную аварийку.

• Аварийно-диспетчерская служба (Таганрогский филиал «Россети Юг»):
  8 (8634) -9-91-05 (24/7)
• Единая федеральная «горячая линия» ПАО «Россети»:
  ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Таганроге

Здесь можно подать заявку на подключение, узнать задолженность, заключить договор или получить консультацию по счёту.

1. ЦОК «Росэнерго» на ул. Чехова

   • Адрес: г. Таганрог, ул. Чехова, 136 («Дом быта»)
   • Телефон для записи и справок: 8 (8634) -9-91-44
   • Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, Сб–Вс выходной

2. МФЦ «Мои документы» (услуги Росэнерго)

   • Адрес: г. Таганрог, ул. Греческая, 45
   • Телефон МФЦ: 8 (8634) -9-19-11
   • Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00

Дополнительные каналы связи

• Официальный сайт филиала: rostov.rostec.ru
• Личный кабинет «Россети Юг» (выписки, оплата, заявки): lkk.rf-south.ru
• Электронная почта приёма заявок: taganrog@rostec.ru
• Мессенджеры: Telegram-бот @RossetiTagBot и WhatsApp +7 -28 150-06-10

Как правильно обращаться в «Росэнерго»

1. Запишите номер лицевого счёта (указан в квитанции) — это ускорит обработку обращения.
2. Опишите проблему кратко и чётко: адрес, время возникновения, характер неисправности.
3. Если звоните на аварийку, имейте при себе точный адрес и ориентиры (подъезд, этаж).
4. По техническому присоединению (новое подключение) готовьте паспорт, техусловия, проект.

Важно помнить

Для экстренных ситуаций всегда действует единый аварийный номер 8 (8634) -9-91-05.
При длительном отключении света сверяйтесь с официальными каналами «Россети Юг» в Telegram и на сайте.

Контакты для обращений (сводная таблица)

Сохраните этот список контактов в заметках телефона: в случае аварии или вопросов по электроэнергии вы быстро найдёте нужный номер «Росэнерго» в Таганроге.