Все вопросы, связанные с электроснабжением и обслуживанием лицевых счётов в Пушкино, решаются в едином здании по адресу: Московская область, г. Пушкино, ул. Островского, д. 22. Ниже, подробная инструкция, куда именно обращаться в зависимости от вашей ситуации.
Разница между Мособлэнерго и Мосэнергосбыт
- АО «Мособлэнерго» — сетевая компания, отвечающая за надёжность электросетей, аварийные отключения, техническое присоединение и качество электроэнергии.
- АО «Мосэнергосбыт» — гарантирующий поставщик, выставляющий счета, принимающий платежи, подключающий «умные» счётчики и заключающий договоры с потребителями.
Горячие линии и общие контакты
Мособлэнерго
- Круглосуточная горячая линия: 7 (495) -95-00-99
- Интернет-приёмная: mosoblenergo.ru/contact
- Для юр. лиц и ТП: электронные обращения через личный кабинет на сайте
Мосэнергосбыт
- Единый контакт-центр (физ. лица): 8 (800) -55-07-69, ежедневно 08:00–20:00
- Телефон клиентского офиса в Пушкино: 7 (499) -50-95-50
- Официальный сайт: my.mosenergosbyt.ru
Офисы на ул. Островского, 22: куда идти и когда работают
Клиентский офис Мосэнергосбыт (обслуживание юр. лиц)
Адрес: 1-й этаж, вход с улицы Островского.
Телефон: 7 (499) -50-95-50
График:
- Пн–Чт: 08:30–17:15, обед 12:00–12:30
- Пт: 08:30–16:00, обед 12:00–12:30
- Сб, Вс: выходные
Услуги: заключение договоров, акты сверки, корректировка мощности, электронные подписи, интерактивные терминалы для оплаты.
ЕИРЦ-Пушкино (обслуживание физических лиц)
Адрес: тот же вход, 1-й этаж (отдельная очередь).
Телефон: 8 (800) -55-07-69
График:
- Пн–Пт: 08:00–20:00
- Сб: 10:00–17:00
- Вс: выходной
Услуги: приём показаний счётчиков, оформление льгот, замена ПУ, выдача квитанций, платёжные терминалы.
Как доехать
- На электричке: до станции Пушкино (Савёловское направление), далее 7 мин пешком по ул. Островского в сторону Заводской.
- На автомобиле: шоссе М8 «Холмоги», поворот на Пушкино, бесплатная парковка у остановки «Улица Островского».
- Общественный транспорт: автобусы 29, 392, 431, 451 до остановки «Улица Островского».
Частые вопросы и советы
Почему на сайте разные графики работы?
Для юридических и физических лиц установлены разные режимы. Всегда уточняйте, к какой категории вы относитесь.
Можно ли решить вопрос онлайн?
Да. Личный кабинет на my.mosenergosbyt.ru позволяет:
- Передать показания счётчиков
- Оплатить счёт без комиссии
- Записаться на приём
Куда жаловаться при отключении света?
- Если массовое отключение — звоните 7 (495) -95-00-99 (Мособлэнерго).
- При долгах, проверьте личный кабинет Мосэнергосбыт или позвоните 8 (800) -55-07-69.
Важное напоминание
С 24 марта 2026 года вводится новый формат лицевых счётов. Проверьте актуальные реквизиты в личном кабинете, чтобы платежи не потерялись.
Сводная таблица контактов
| Организация | Телефон | Режим работы | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| АО «Мособлэнерго» | 7 (495) -95-00-99 | Круглосуточно | Аварии, качество сети, присоединение |
| АО «Мосэнергосбыт» (юр. лица, офис) | 7 (499) -50-95-50 | Пн–Пт 08:30–17:15/16:00 | Договоры, акты, мощность |
| ЕИРЦ-Пушкино (физ. лица) | 8 (800) -55-07-69 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 10:00–17:00 | Показания, льготы, квитанции |
Если возникнут дополнительные вопросы, оставьте заявку в личном кабинете или обратитесь на горячую линию 8 (800) -55-07-69 — специалисты работают без выходных!