Актуальные контакты для решения всех вопросов по ТКО
В 2026 году тарифы на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) продолжают расти.
В Подмосковье, по данным Минэкологии региона, средний чек за вывоз мусора из дачных и садовых товариществ
увеличился вдвое, а в отдельных СНТ — почти в пять раз.
Чтобы оперативно решать вопросы начислений, качества вывоза и уточнения графика,
важно знать прямые телефоны регионального оператора. Ниже — подробная инструкция, куда звонить жителям Шуи.
Кто является региональным оператором по ТКО в Шуйском районе?
С 2019 года функции регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами на территории
Ивановской области выполняет ООО «Эко-Инвест Иваново» (входит в группу «РТ-Инвест»).
Основной телефон «горячей линии»
8 (493) 200-01-60 — единая справочная служба, работает круглосуточно.
Звонок со стационарных и мобильных операторов в рамках домашнего региона оплачивается по тарифу вашего оператора.
Дополнительные каналы связи
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (930) 200-01-60
- Электронная почта: info@eco-ivanovo.ru
- Официальный сайт: https://eco-ivanovo.ru
- Личный кабинет / оплата: lk.eco-ivanovo.ru
Адрес офиса приёма граждан в Шуе
г. Шуя, ул. Кооперативная, 2, офис 3 (вход с торца здания, рядом с отделением Сбербанка).
Часы работы: пн-пт с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00), сб с 09:00 до 16:00 (без обеда), вс — выходной.
Краткая инструкция: что делать при росте тарифов?
- Сфотографируйте квитанцию с указанием новой суммы и количества проживающих.
- Позвоните на горячую линию и уточните:
- корректность коэффициентов (площадь, число проживающих, сезонный коэффициент);
- начисление льгот (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- график вывоза и акты невывоза (если контейнер не опустошался).
- Оформите обращение через личный кабинет или электронную почту.
В теме письма укажите: «Шуя, рост тарифа, лицевой счёт № …».
- Получите письменный ответ в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки госорганов
- Минэкологии Ивановской области: mineco.ivanovoobl.ru
- Госжилинспекция Ивановской области: 8 (493) 241-21-04
- Единый расчётный центр (ЕРЦ): 8 (493) 259-00-00
Если горячая линия занята
Используйте сервис обратного звонка на сайте оператора, либо оставьте заявку в сообществе
vk.com/ecoivanovo.
Среднее время отклика — 2 рабочих часа.