Самое главное помнить: если у вас возникли вопросы по отоплению, горячему водоснабжению, начислениям за тепловую энергию или капремонту, первым делом звоните в МУП «Теплоэнергия» по телефонам, указанным ниже. Подготовленная статья поможет быстро найти нужный отдел и избежать лишних звонков.
Главный офис МУП «Теплоэнергия» в Череповце
- Адрес: 162623, г. Череповец, ул. Олимпийская, д. 81.
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 (иногда до 12:45).
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Контактные телефоны для жителей
- Единая справочная служба (круглосуточно): 7 (8202) -7-97-95
- Дежурная служба / аварийно-ремонтная бригада: 7 (8202) -8-40-88
- Бухгалтерия, начисления, капитальный ремонт: 7 (8202) -6-83-00
- Информационно-консультационная линия WhatsApp: 7 (721) -29-071-12
Электронные способы обращения
- Официальный сайт: teploenergia.ru
- E-mail для общих обращений: alekseeva_cher@ghmail.ru
- E-mail техподдержки: mupteploenergia@ru
Реквизиты для оплаты и юр. лиц
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие города Череповца «Теплоэнергия» |
| ИНН / КПП | 3528005355 / 352801001 |
| Р/сч | 40702###-###-####1297 |
| К/сч | 30101###-###-####0639 |
| Банк | Северо-Западный банк ПАО Сбербанк, г. Вологда |
| БИК | 041770639 |
Как быстро передать показания счётчиков
Через официальный сайт teploenergia.ru:
- Раздел «Передача показаний» → «Онлайн-форма».
- Необходимо указать номер лицевого счёта и текущие значения приборов учёта.
Также доступен QR-код на квитанции, который мгновенно откроет форму в смартфоне.
Дополнительные адреса и филиалы
- Ремонтно-эксплуатационный участок № 1: ул. Безымянная, д. 3, Череповец.
- ЖЭУ «Олимпийский»: ул. Олимпийская, д. 81, каб. 2, тел. 57-97-95 (внутренний 109).
Обратная связь и контроль качества
Если вам некомфортно решать вопрос по телефону:
- Заполните форму обратной связи на сайте.
- Отправьте письмо по адресу: 162623, г. Череповец, ул. Олимпийская, 81, с пометкой «Контроль качества».
- Запишитесь на личный приём через портал Госуслуги (услуга «Приём граждан по вопросам ЖКХ»).
1. Сохраните в телефоне 7 (8202) -7-97-95 – круглосуточная линия.
2. Добавьте сайт teploenergia.ru в закладки браузера.
3. Каждый месяц с 15-го по 25-е передавайте показания через онлайн-форму и проверяйте квитанции.
4. При аварии звоните 28-40-88 – дежурная служба выезжает без выходных.
Важный совет: если вы не дозвонились с первого раза, повторите попытку через 5-10 минут – нагрузка на линии бывает в пиковые часы (с 09:00 до 11:00 и с 15:00 до 17:00).
Если информация изменится, компания оперативно публикует обновления на главной странице сайта и в официальной группе «ТеплоЭнергия Череповец» во «ВКонтакте».