«Орловский энергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории всей Орловской области со 100 % участием ПАО «ИНТЕР РАО ЕЭС». Для жителей и организаций города Ливны компания открыла удобный клиентский офис‚ куда можно обратиться по любым вопросам: передача показаний счётчиков‚ заключение договоров энергоснабжения‚ подключение новых объектов‚ разъяснение начислений и пр.
Основные контактные данные офиса в Ливнах
- Адрес: Орловская обл.‚ г. Ливны‚ ул. Дзержинского‚ д. 97а
- Телефон «горячей линии» и контакт-центра:
- 7 (4862) -5-55-77 – многоканальный;
- 13-53 – короткий номер из любого оператора связи.
- Официальный сайт: www.interrao-orel.ru
- Электронная почта: клиентский сервис публикуется на сайте в разделе «Контакты».
Режим работы офиса в Ливнах
| Дни недели | Часы приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Дополнительные офисы и территориальные отделения
Если вам удобнее посетить другой офис «ИНТЕР РАО-Орловский энергосбыт»‚ пользуйтесь адресами ниже.
Головной офис в Орле
- Адрес: ул. Полесская‚ д. 28к‚ г. Орёл
- Телефон: 8 (4862) -5-55-77 (тот же контакт-центр)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Нарышкинское территориальное отделение
- Адрес: п. Нарышкино‚ ул. Ленина‚ д. 123‚ помещение 4
- Руководитель: Тупиков Евгений Николаевич
- Телефон/факс: уточняйте по общему номеру 25-55-77
Как передать показания счётчика
- По телефону: позвоните в контакт-центр 7 (4862) -5-55-77 или 13-53 и продиктуйте показания оператору (в рабочее время) или оставьте голосовое сообщение (в нерабочее).
- В личном кабинете на сайте: авторизуйтесь на interrao-orel.ru и введите показания в разделе «Передача показаний».
- В мобильном приложении: скачайте официальное приложение «ИНТЕР РАО» (Android/iOS) и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта.
- В клиентском офисе: при личном визите в любое отделение (желательна предварительная запись).
Обратная связь и онлайн-консультация
Если у вас возникли сложности с расчётами‚ начислениями или подключением‚ используйте:
- Онлайн-чат на сайте: доступен в правом нижнем углу страницы.
- Форма обратной связи: в разделе «Помощь» → «Задать вопрос».
- Соцсети: официальные группы «ИНТЕР РАО» в VK и Telegram.
Полезные советы перед визитом в офис
- Предварительная запись: по телефону 25-55-77 вы можете записаться на конкретное время и избежать очередей.
- Необходимые документы: паспорт‚ договор энергоснабжения или номер лицевого счёта для быстрой идентификации.
- Оплата без комиссии: воспользуйтесь терминалами в офисе или онлайн-оплатой через личный кабинет.
Теперь вы знаете‚ что для решения любых вопросов по электроэнергии в Ливнах достаточно позвонить по единому телефону 7 (4862) -5-55-77 или лично посетить офис по адресу ул. Дзержинского‚ 97а. Сотрудники «Орловский энергосбыт» подскажут‚ как передать показания‚ оформить субсидию или подключить новый объект‚ а официальный сайт и мобильное приложение позволят сделать это онлайн без похода в офис.