В начале 1963 года, 8 января, в городе Армавире заложили первые камни будущего газового хозяйства. С тех пор прошло более шести десятилетий, и именно сегодня, 24 марта 2026 года, мы подводим итоги эволюции службы поддержки абонентов Горгаза. В этой статье собраны самые свежие и проверенные телефоны, адреса электронной почты и мессенджеры, по которым жители Армавира могут круглосуточно получить консультацию, сообщить об аварии или подать заявку на техобслуживание.
Основные телефоны «горячей линии» Горгаз Армавир
Важно: номера делятся на аварийные и справочно-информационные. Всегда звоните в аварийку при запахе газа, хлопках в трубах или падении давления.
| Назначение линии | Телефон | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | 104 (со всех операторов) | Круглосуточно | Бесплатно, работает даже при отсутствии баланса |
| Единая «Горячая линия» МО «Город Армавир» | 8-800-1000-804 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 | Можно подать заявку на перерасчёт, замену счётчика, узнать график отключений |
| Контакт-центр ООО «Газпром газораспределение Краснодар» – филиал Армавир | +7 (86137) —22-33 | Круглосуточно | Автоответчик + оператор; при сильной загрузке доступна «обратный звонок» |
Онлайн-каналы связи
Мессенджеры и чат-боты
- Telegram-бот «Газпром ГРК Армавир» – @ArmavirGazBot
Команды:/leak– сообщить об утечке,/meter– передать показания,/pay– оплатить онлайн. - WhatsApp – номер: +7 (86137) —22-33 (тот же, что и в таблице). Работает только текстовые сообщения и фото/видео.
Электронная почта и личный кабинет
- Электронная почта: armavir@gazprom-grk.ru – ответ в течение 1 рабочего дня.
- Личный кабинет: lk.gazprom-grk.ru – регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Как правильно обратиться: чек-лист
Чтобы ваш вопрос решили максимально быстро, подготовьте минимальный набор данных:
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт (9–11 цифр, указан в квитанции);
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (запах, шум, ошибка на счётчике и т.д.).
Дополнительные контакты при отсутствии связи
Мобильное приложение «Госуслуги Кубань»
В разделе «ЖКХ → Газоснабжение» можно оформить электронную заявку; статус заявки отслеживается в режиме реального времени.
Личный приём
Адрес клиентского офиса: г. Армавир, ул. Ленина, 76.
График: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:30, перерыв 12:30–13:30.
Предварительная запись онлайн или по телефону +7 (86137) —20-20.
Что делать при запахе газа (инструкция на 30 секунд)
- Немедленно позвоните 104 или 112.
- Выключите электроприборы и не включайте их заново.
- Откройте окна и форточки.
- Не пользуйтесь открытым огнём (спички, зажигалки).
- Покиньте помещение с детьми и пожилыми людьми.
Ответы на частые вопросы (FAQ)
- Можно ли передать показания счётчика через SMS?
- Да. Напишите на номер
1043сообщение вида:АРМ 123456789 01234, где123456789– лицевой счёт,01234– текущие показания. Подтверждение приходит в течение 2 минут. - Сколько ждать мастера при утечке?
- Норматив – до 30 минут в дневное время и до 1 часа ночью. В 2025 году среднее время прибытия составило 21 минуту.
- Какие документы нужны для замены газового счётчика?
- Паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, последняя квитанция об оплате; Заявка оформляется онлайн или в офисе.
Современная служба «Горгаз Армавир» доступна в любой точке мира: достаточно иметь под рукой телефон или интернет. Запомните главное: при запахе газа звоните 104, а при бытовых вопросах используйте мультиканальную поддержку — от Telegram-бота до личного кабинета. Берегите себя и своих близких!
Информация актуальна на 08:22. При изменении номеров мы оперативно обновим статью.