Краткое резюме: в этой статье собраны все актуальные контактные номера и рекомендации, которые помогут жителям и гостям Краснодарского края быстро получить квалифицированную помощь в вопросах газоснабжения, аварийных ситуациях и техническом обслуживании.
Зачем нужна горячая линия газовой службы
Горячая линия газовой службы Краснодарского края — это единый канал связи между потребителями и специалистами, отвечающими за безопасность газоснабжения. Она работает круглосуточно и позволяет:
- оперативно сообщить об аварии или утечке газа;
- получить консультацию по безопасному использованию газового оборудования;
- узнать график плановых отключений и технических работ;
- оформить заявку на техническое обслуживание или инспекцию.
Основные телефоны горячих линий
Единая аварийная газовая служба Краснодарского края (ПАО «Газпром газораспределение Краснодар»)
Телефон: 104 (со всех операторов связи, звонок бесплатный)
Режим работы: круглосуточно, без выходных
Что решает: аварийные выезды, утечки газа, запах газа, повреждение газопроводов.
Федеральный контактный центр ПАО «Газпром»
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
E-mail: gazprom@gazprom.ru
Онлайн-чат: https://www.gazprom.ru/feedback/
Региональные контакты «Газпром газораспределение Краснодар»
- Краснодар: ###-###-####, krasnodar@gazprom.ru
- Анапа: ###-###-####
- Геленджик: ###-###-####
- Новороссийск: ###-###-####
- Сочи: 8-8622-33-51-04
- Туапсе: ###-###-####
Дополнительные контакты
Министерство топливно-энергетического комплекса и ЖКХ Краснодарского края
Телефон: ###-###-####
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 135
Сайт: https://mtekkub Krasnodar.ru
Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
Телефон: 112 (со всех операторов, включая мобильные)
Режим работы: круглосуточно
Что решает: координация всех экстренных служб, включая газовые аварийные бригады.
Как правильно звонить в аварийную службу
- При запахе газа немедленно покиньте помещение, не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь мобильным телефоном внутри здания.
- Выйдя на улицу, позвоните по номеру 104.
- Чётко сообщите адрес, подъезд, этаж, квартиру и характер происшествия.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и выполняйте инструкции специалистов.
Полезные онлайн-сервисы
- Личный кабинет Газпром газораспределение — подать заявку на техобслуживание, проверить долги, получить электронную квитанцию.
- Личный кабинет ПАО «Газпром» — общая информация по услугам, виртуальный помощник.
Памятка безопасности
Очень важно помнить:
- Каждый газовый прибор должен обслуживаться не реже 1 раза в год.
- Не пытайтесь устранять утечку самостоятельно — это опасно для жизни!
- Если в доме установлены датчики загазованности, регулярно проверяйте их работоспособность.
- Храните контакты аварийной службы в доступном месте: наклейка на холодильнике или в телефоне под именем «Газ, 104».
Телефон 104 — главное, что нужно запомнить каждому жителю Краснодарского края при любом подозрении на утечку газа или неисправность оборудования. Сохраняйте спокойствие, действуйте по инструкции и звоните в службу — специалисты приедут в течение 20–30 минут в городской местности и до 60 минут в сельской.