Важно: при малейшем подозрении на утечку газа‚ появлении запаха газа или неисправности газового оборудования немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу. Диспетчеры работают 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю и уже по телефону дадут инструкции‚ как обезопасить себя и окружающих до приезда специалистов.
Как вызвать аварийную газовую службу
Единые номера со всех операторов
- 104 — единый трёхзначный номер с мобильного и стационарного телефона (действует по всей России с 27 января 2014 г.).
- 04 — действует со стационарных телефонов в большинстве регионов.
- 112 — единая служба спасения: если вы не уверены‚ какая служба нужна‚ оператор перенаправит вызов куда следует.
Контакты федеральных и региональных аварийных служб
Федеральные горячие линии
- Газпром межрегионгаз
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ) - АО «Мосгаз»
Круглосуточная аварийная служба: ###-###-####
Региональные контакты (примеры)
Москва и Московская область
- Аварийная служба Мосгаз: ###-###-####
- Единая диспетчерская: 104 или 112
Санкт-Петербург
- Горячая линия Газпром межрегионгаз СПб: ###-###-####
- Районные участки переведены на номер: 610-04-04
- Аварийная служба: 104
Хабаровский край (АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»)
- Центр оказания услуг‚ Южный округ: ул. Урицкого‚ 9
Тел.: +7 (4212) -17-405 - Центральный офис: ул. Брестская‚ 49Б
Тел.: +7 (4212) -17-405
Тула (ТУЛАГОРГАЗ)
- Аварийная служба с мобильного: 104
- Дополнительные номера: 004 или 04
Новосибирск (НовосибирскОблГаз)
- Аварийно-эксплуатационная служба: 104
- Абонентский отдел: см. официальный сайт nskgaz.ru
Когда звонить в аварийную газовую службу
- Появился запах газа в квартире‚ подъезде или на улице.
- Слышится шипящий звук от газового оборудования или труб.
- Не закрывается кран‚ плита не гаснет‚ автоматика котла неисправна.
- На газопроводе в подвале или на улице обнаружены повреждения.
- Неисправен газовый счётчик или отопительный котёл.
Что делать до приезда аварийной бригады
- Немедленно отключите электричество на щитке (выключите автоматы).
- Откройте окна или форточки для проветривания помещения.
- Не пользуйтесь электроприборами‚ не включайте/не выключайте свет.
- Не пользуйтесь открытым огнём и не курите.
- Евакуируйте детей и пожилых людей из помещения.
- Дождитесь инструкций диспетчера.
Дополнительные контакты и полезные ресурсы
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз: gazprom.ru
- Госуслуги — подать заявку на техническое обслуживание ВДГО (внутридомового газового оборудования).
- Единая справочная: 112 (со всех операторов).
Помните: своевременный звонок в аварийно-диспетчерскую газовую службу может спасти жизни и предотвратить разрушительные взрывы. Храните номера в записной книжке телефона и расскажите о них своим близким.