Важно! Если вы почувствовали запах газа, услышали шипение или обнаружили другие признаки утечки, немедленно отключите все источники огня, проветрите помещение и вызовите аварийную газовую службу. Звонок бесплатен с любого оператора связи.
Быстрые номера для вызова газовой службы из Санкт-Петербурга
- 104 — единый короткий номер аварийной газовой службы с мобильного телефона.
- 04 — единый номер газовой службы со стационарного (городского) телефона.
- 112 — единая служба экстренных вызовов (пожарная, полиция, скорая, газовая служба). Работает со всех мобильных операторов и городских телефонов.
Дополнительные бесплатные контакты
- Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
— Горячая линия: 8 (800) -00-13-83 (звонок бесплатный по всей России).
— Официальный сайт: szkp_spbmrg.spb.ru
— Часы работы кол-центра: круглосуточно. - Городская газовая служба СПб
— Телефон дежурной части: 8 (800) -00-71-04 (бесплатно с мобильных и городских).
— Официальный сайт: размещён на главной странице компании (рекомендуется искать через поисковик «Газпром межрегионгаз СПб»). - Единая служба спасения 112
— Дополнительная информация и SMS-вызов для людей с нарушениями слуха доступны на сайте 112.spb.ru.
Как правильно сообщить об аварии
1. Наберите 104 (с мобильного) или 04 (с городского).
2. Кратко опишите ситуацию: адрес, этаж, квартира, характер запаха/шума.
3. Сообщите Ф. И. О. и контактный телефон.
4. Выполните инструкции диспетчера: выключите электричество, не пользуйтесь лифтом, откройте окна.
5. Дождитесь приезда аварийной бригады и не оставляйте квартиру без присмотра.
Полезные советы
- Запишите номера 104 и 112 в контакты телефона под именем «Газ СПб аварийка».
- Если используете стационарный SIP-телефон, набирайте 040 вместо 04 — мобильный формат.
- Для вопросов по счётчикам и начислениям звоните в 8 (800) -00-13-83 — горячая линия Газпром.
- Не доверяйте «частным газовщикам» без лицензии; официальные бригады приезжают бесплатно в аварийных случаях.
Краткая памятка для печати
Запах газа? Звоните 104 или 112!
Работает 24/7, звонок бесплатный.
Адрес: Санкт-Петербург и Ленинградская область.