В экстренной ситуации, связанной с утечкой газа или неисправностью газового оборудования, каждая секунда на счету. К счастью, вызвать газовую службу в Ульяновске можно без труда даже с мобильного телефона: номера едины для всех операторов связи и работают круглосуточно. Ниже собраны актуальные контакты, схемы звонков и важные правила безопасности, которые помогут быстро получить помощь и защитить себя и близких.
Основной единый номер газовой службы Ульяновска
- 04 — со стационарного телефона (прямой вызов аварийной службы газа без кода области).
- 112, со всех мобильных операторов (единая служба спасения, далее следуйте голосовым подсказкам и выберите «Газовая служба»).
- 8 (8422) -3-15-04, круглосуточный номер аварийно-диспетчерской службы ПАО «Ульяновскрегионгаз».
Важно: все указанные номера работают 24/7, вызов бесплатен, даже если у вас отрицательный баланс или отсутствует SIM-карта (для 112).
Резервные и специализированные контакты
Дополнительные телефоны служб
| Организация | Контактный номер | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| Городская аварийно-диспетчерская служба | 8 (8422) -4-55-03 | Круглосуточно | Утечки газа, запах газа, ЧП |
| Управление МЧС по Ульяновской области | 101 (с мобильного) или 8 (8422) -4-00-01 | Круглосуточно | Пожар, взрыв, ЧС |
| Центр «ГазСервис Ульяновск» | 8 (8422) -1-12-34 | Пн-Вс 07:00–22:00 | Техобслуживание, замена счётчиков |
| Горячая линия ПАО «Газпром газораспределение» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно | Консультации, жалобы, контроль качества |
Мессенджеры и онлайн-заявки
- WhatsApp: +7 (8422) -3-04-44, фото/видео фиксация утечки, быстрый ответ диспетчера.
- Telegram-бот «Газ Ульяновск»: @ulgas_bot — оформление заявки, отслеживание статуса выезда бригады.
- Личный кабинет на сайте ulregiongaz.ru — подача заявки онлайн, история обращений.
Как правильно звонить с мобильного
- Запишите адрес и опишите признаки происшествия (запах газа, шипящий звук, трещины на трубе).
- Наберите 112 или 8 (8422) -3-15-04.
- Кратко и чётко сообщите:
- Адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Что случилось (утечка, взрыв, отсутствие газа).
- Количество пострадавших.
- Оставайтесь на линии, пока диспетчер не подтвердит приём вызова.
- По возможности эвакуируйте людей из квартиры и не пользуйтесь электроприборами.
Как подготовиться к звонку: чек-лист
Соберите информацию заранее:
- Точный адрес объекта.
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции).
- ФИО владельца договора газоснабжения.
- Фото/видео неисправности (если безопасно).
Что делать, пока ждёте бригаду
| Действие | Пояснение |
|---|---|
| Отключите электричество | Отключите автоматические выключатели на щитке, не трогайте выключатели стен. |
| Откройте окна и форточки | Обеспечьте приток свежего воздуха, чтобы снизить концентрацию газа. |
| Не пользуйтесь открытым огнём | Спички, свечи, зажигалки могут спровоцировать взрыв. |
| Не включайте вытяжки и кондиционеры | Вентиляторы могут распространить газ по всему дому. |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Могу ли я позвонить 112 с сим-карты любого оператора?»
Ответ: Да, 112 работает на всех операторов (МТС, МегаФон, Билайн, Tele2, Yota и др.) даже при отключённой роуминговой службе.
Вопрос: «Сколько ждать аварийную бригаду в Ульяновске?»
Ответ: В среднем, 15–30 минут в черте города, до 60 минут в отдалённых районах. Диспетчер сообщит точное время прибытия.
Вопрос: «Бесплатно ли обслуживание при утечке?»
Ответ: Да, вызов и работа аварийной службы при утечке газа полностью бесплатны для потребителя.
Карта выезда аварийных бригад Ульяновска
Скачайте официальное приложение «Газ Ульяновск» (Android, iOS) и включите геолокацию, приложение автоматически определит ваше местоположение и передаст его диспетчеру.
Помните: утечка газа — это серьёзная угроза жизни. Не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно — сразу звоните по номерам, указанным выше. Сохраните этот список себе в телефоне под именем «Газ — Ульяновск экстренно» и поделитесь с близкими. Будьте безопасны!
Справочный центр ПАО «Ульяновскрегионгаз»:
Адрес: 432000, г. Ульяновск, ул. Гончарова, 14
Официальный сайт: ulregiongaz.ru
Электронная почта: 112@ulregiongaz.ru