Актуальные контакты, часы работы и пошаговая инструкция, куда звонить при запахе газа, аварии или плановом ремонте в Кронштадтском районе Санкт-Петербурга.
- Экстренные ситуации
- Все контакты газовой службы
- График работы
- Как правильно обратиться
- Советы безопасности
Экстренные ситуации – звоните немедленно
Важно! При запахе газа, шуме/шипении из труб или любом подозрении на утечку действуйте без промедления:
- Отключите все электроприборы и источники открытого огня.
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки.
- Немедленно позвоните по единому аварийному номеру 04 или 112 с мобильного.
Полный список контактов газовой службы
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (812) -09-00-04
- Дополнительный: 04 – со стационарного
- Мобильный экстренный: 112
Кронштадтское отделение «Горгаз»
- Адрес: Санкт-Петербург, Кронштадт, ул. Зосимова, д. 6
- Телефон справочной: +7 (812) -09-72-22
- E-mail: krongaz@spb.ru
Единая газовая служба «Газпром газораспределение Северо-Запад»
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp: +7 (812) -55-00-00
МФЦ «Мои документы» (услуги газового хозяйства)
- Адрес: Кронштадт, пр. Ленина, д. 5
- Телефон: +7 (812) -09-72-00
- Онлайн-очередь: www.mfc-spb.ru
Режим работы специалистов
| Служба | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Аварийная служба | Круглосуточно | ||
| Справочная «Горгаз» | 8:00 – 18:00 | 9:00 – 16:00 | Выходной |
| МФЦ | 9:00 – 20:00 | 9:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 |
Пошаговая инструкция: как правильно обратиться в газовую службу
- Определите характер обращения
- Авария → звоните 04 или 112.
- Плановый осмотр/замена оборудования → запись по телефону 309-72-22.
- Консультация по счетам → МФЦ или личный кабинет на krongaz.spb.ru.
- Подготовьте информацию
- Точный адрес (улица, дом, квартира).
- ФИО и контактный телефон.
- Краткое описание проблемы (запах, шум, неисправная плита и т.д.).
- Зафиксируйте заявку
- Уточните номер заявки у оператора.
- Попросите ФИО специалиста и предполагаемое время приезда.
- Сохраните SMS-подтверждение, если приходит.
Советы по безопасности и профилактике
- Не пользуйтесь открытым огнем и не включайте/выключайте электроприборы при запахе газа.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование.
- Установите бытовой газоанализатор – он подаст звуковой сигнал при превышении концентрации метана.
- Раз в 3 года проводите техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Кронштадтского Горгаза
- Онлайн-запись в МФЦ Кронштадта
- Портал «Газпром газораспределение»
Запомните: одна лишняя минута при аварии может стоить жизни. Сохраните основные телефоны в закладках браузера и контактах телефона!