Если вам нужно заключить договор на водоснабжение и водоотведение, внести изменения в действующий контракт или получить консультацию по тарифам и начислениям, договорной отдел Саратовводоканала — именно то место, куда стоит обратиться․ Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и дополнительные каналы связи с отделом и смежными службами․
Как дозвониться до договорного отдела
- Круглосуточный контакт-центр: (8452) -2-00-00 — единый номер для всех вопросов абонентов, включая договорные․
- Диспетчерская служба (режим работы 24/7): (8452) -4-65-55 или (8452) -4-65-24
- Приёмная ООО «Концессии водоснабжения-Саратов»: (8452) -6-04-53
- Дополнительный офис: (8452) -2-47-43
Личный визит: адрес и режим работы
Адрес: г․ Саратов, ул․ Советская, д․ 10․
Здание оборудовано пандусом, вход доступен для маломобильных групп населения․
График работы офиса продаж и договорного отдела:
Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
Сб, Вс: выходные дни․
Дополнительные контакты, которые могут понадобиться
- Отдел приёма показаний счётчиков: (8452) -4-65-95, (8452) -4-65-79, (8452) -4-72-47
- Аварийная служба: (8452) -4-65-55 (круглосуточно)
- Официальный сайт: saratovvodokanal․ru — в разделе «Услуги и тарифы» размещён онлайн-чат и форма обратной связи․
- Электронная почта: info@saratovvodokanal․ru (в теме письма укажите «В договорный отдел»)․
- Мобильное приложение: «Саратовводоканал» (доступно в App Store и Google Play) — позволяет заключить или продлить договор онлайн, без визита в офис․
Что взять с собой при первом обращении в договорный отдел
- Паспорт собственника (или представителя по доверенности)․
- Свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН не старше 30 дней)․
- Техпаспорт помещения (при наличии)․
- Серийные номера установленных счётчиков воды (если счётчики уже введены в эксплуатацию)․
- Заверенная копия ИНН и ОГРН (для юридических лиц)․
Полезные советы
Чтобы избежать очередей, запишитесь на приём онлайн через официальный сайт или мобильное приложение․
Если у вас ограниченные возможности здоровья, позвоните на (8452) -2-00-00 и закажите вызов специалиста на дом, услуга предоставляется бесплатно․
Перед визитом в офис уточните график работы на праздничные дни: изменения публикуются на сайте и в официальном Telegram-канале «Саратовводоканал»․
Единый круглосуточный номер (8452) -2-00-00, самый быстрый способ попасть именно в договорный отдел или получить консультацию по договору․ Для очных визитов держите в памяти адрес: ул․ Советская, 10․ Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Саратовводоканала!