Важно: в официальных источниках прямого номера «делопроизводителя» не публикуются.
Однако все обращения граждан и организаций регистрируются в единой системе делопроизводства Администрации Губернатора и Правительства Воронежской области.
Ниже приведены все актуальные каналы, по которым ваш запрос гарантированно попадёт «в дело».
Аппарат Губернатора и Правительства Воронежской области
Адрес: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, д. 1
Главный телефон/справка: +7 (473) -55-68-18
Факс: +7 (473) -12-66-04
Дополнительный телефон: +7 (473) -12-67-01
Звонки поступают на «горячую линию» секретариата, откуда распределяются ответственным делопроизводителям по направлениям.
Электронная приёмная (регистрация обращений)
- Портал Правительства Воронежской области: https://ogvgovvrn.ru
- Раздел «Личный кабинет → Мои обращения»: после регистрации каждое письмо получает входящий номер и отображаеться в журнале делопроизводства.
- Преимущество: возможность отслеживать статус онлайн, прикреплять документы, получать официальный ответ в срок до 30 дней.
Общественная приёмная Губернатора
Телефоны горячей линии:
- +7 (473) -12-65-79 ― для звонков из Воронежа
- ###-###-#### ― бесплатный для всей России
Звонки принимают операторы, которые открывают электронную карточку обращения и передают её в сектор делопроизводства соответствующего заместителя Губернатора.
Письменное обращение на имя Губернатора
Почтовый адрес: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, д. 1, Администрация Губернатора Воронежской области.
Важно: на конверте укажите «Делопроизводству Администрации Губернатора». Корреспонденция обязательно регистрируется в течение 24 часов.
Региональные общественные приёмные
Новохопёрск
- Адрес: 397440, г. Новохопёрск, ул. Советская, д. 14
- Оформляет приёмные дни; документы направляются в центральный аппарат делопроизводства.
Министерство цифрового развития Воронежской области
Телефон: +7 (473) -13-66-50
Функция: техническая поддержка порталов и электронного документооборота; при необходимости перенаправит в секретариат Губернатора;
Прямая линия с руководством региона
Раз в квартал проводится онлайн-эфир с Губернатором. Вопросы принимаються заранее через тот же портал ogvgovvrn.ru; во время эфира они уже имеют регистрационные номера в системе делопроизводства.
- Позвоните по единому номеру +7 (473) -55-68-18 и сообщите, что ваш запрос «для регистрации в делопроизводстве Администрации Губернатора».
- Оператор уточнит тему и переведёт на ответственного специалиста-делопроизводителя.
- Получите исходящий номер и срок ответа.
Рабочие часы: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).