Товарищество собственников жилья (ТСЖ) — это юридическое лицо, созданное собственниками квартир и нежилых помещений в многоквартирном доме. В отличие от территориального общественного самоуправления (ТОС), ТСЖ не является органом местного самоуправления (ст. 27 Федерального закона № 131-ФЗ от г.). Это значит, что решения о содержании, ремонте и эксплуатации дома принимаются непосредственно собственниками, а не муниципальными чиновниками.
Что понимается под «техническим обслуживанием» в ТСЖ
Капитальный и текущий ремонт общего имущества
- Крыша и кровля — гидроизоляция, ремонт стоков, утепление.
- Фасад — восстановление штукатурки, покраска, укрепление вывесок и номерных знаков.
- Подвалы и чердаки — вентиляция, утепление, защита от протечек.
- Подъезды и лестничные клетки — окраска стен, ремонт окон, дверей, почтовых ящиков.
- Мусоропроводы — чистка, дезодорация, замена люков.
Инженерные сети и коммуникации
- Водоснабжение и водоотведение — прочистка стояков, замена запорной арматуры.
- Теплоснабжение и отопление, опрессовка, промывка, гидравлические испытания.
- Электроснабжение, замена ламп, ремонт распределительных щитов, заземление.
- Система вентиляции и дымоудаления, очистка каналов, проверка тяги.
Лифтовое хозяйство
Содержание лифтов входит в Минимальный перечень услуг и работ, утверждённый ПП РФ. Договор на обслуживание лифтов ТСЖ заключает:
- либо со специализированной лифтовой организацией напрямую;
- либо через управляющую компанию, если ТСЖ передало часть полномочий по договору управления.
Газовое оборудование (ВДГО и ВКГО)
С 18 марта 2023 г. действует Федеральный закон № 71-ФЗ, который обязывает:
- Заключать договор на ТО и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования исключительно с газораспределительной организацией региона.
- Принцип «один МКД, одна специализированная организация»: собственники обязаны заключать договоры на ТО ВКГО с тем же исполнителем, с которым у ТСЖ уже заключён договор на ТО ВДГО.
- Соблюдать ежегодное техническое обслуживание с выдачей актов и паспортов безопасности.
Пожарная безопасность
- Пожарная сигнализация и оповещение — технический осмотр, замена расходных материалов, опрессовка пожарных кранов.
- Эвакуационные выходы, проверка состояния дверей, освещённости, маркировки.
- Огнетушители — перезарядка, пломбировка, учёт.
Благоустройство придомовой территории
- асфальтирование дворовых проездов;
- установка и ремонт детских/спортивных площадок;
- освещение, озеленение, вывоз мусора.
Кто оказывает техническое обслуживание ТСЖ
| Тип работ | Исполнитель | Основание |
|---|---|---|
| Текущий ремонт, эксплуатация | ТСЖ собственными силами или УК по договору | Устав ТСЖ, договор управления |
| Газовое оборудование | Газораспределительная организация региона | 71-ФЗ от |
| Лифты | Лифтовая специализированная организация | ПП РФ № 290 |
| Охрана труда, пожарная безопасность | Аутсорсинговая компания или штатный специалист ТСЖ | Трудовой кодекс, 123-ФЗ |
Контакты для обращений собственников
Внутридомовые вопросы (ремонт, лифты, мусор)
- Председатель правления ТСЖ — тел. и e-mail указаны в квитанциях и на доске объявлений.
- Диспетчерская служба ТСЖ — круглосуточно, номер также на квитанциях.
Газовое оборудование
- Газпром газораспределение Владикавказ
тел.: ###-###-#### (единая горячая линия)
сайт: gazprom-gazregion.ru - Газпром газораспределение Краснодар
тел.: ###-###-####
e-mail: krasnodar@gazprom-gazregion.ru
Лифтовое обслуживание (пример для Московской области)
- ООО «ЛифтСервис-М»
тел.: +7 (495) -23-45-67
e-mail: info@liftmosreg.ru
Аварийно-диспетчерские службы
- Единая дежурная диспетчерская служба (ЕДДС) — 112
- Московская область, ГКУ МО «ЕДДС» — 8 (800) -50-00-00
Контролирующие органы
| Орган | Телефон | Онлайн-обращение |
|---|---|---|
| Госжилинспекция МО | 8 (495) -23-99-99 | gji.mosreg.ru |
| Ростехнадзор (надзор за лифтами) | 8 (800) -00-07-07 | gosnadzor.ru |
| Государственная жилищная инспекция (по региону) | 8 (800) -50-00-00 | Госуслуги-ЖКХ |
Как подать заявку на техническое обслуживание
- Шаг 1. Фиксируйте проблему (фото/видео, дата, время).
- Шаг 2. Отправьте заявку:
- в личном кабинете на сайте ТСЖ;
- в мессенджере ТСЖ (WhatsApp/Telegram, если доступен);
- через «СПРОСИ.ДОМ.РФ» (официальный портал РФ).
- Шаг 3. Получите номер заявки и сроки устранения (обычно 3–10 дней).
- Шаг 4. При отсутствии реакции — подайте жалобу в Госжилинспекцию через gosuslugi.ru.
Важно помнить
Все работы по техническому обслуживанию оплачиваются из средств ТСЖ (взносы собственников). Поэтому участие в общих собраниях и контроль за расходами — прямая ответственность каждого жильца.
Контакт для справок и обратной связи по данной статье:
e-mail: help@tsj-info.ru
тел.: 8 (800) -55-TSZH
(Звонок по России бесплатный, пн–пт 09:00–18:00 МСК)