Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Что такое «технические условия» (ТУ) и зачем они нужны
Технические условия (ТУ) — это официальный документ‚ выдаваемый АО «Мосводоканал»‚ в котором указаны:
- максимально допустимые объёмы подачи воды и приёма сточных вод;
- точки подключения к сетям водоснабжения и водоотведения;
- требования к материалам труб‚ диаметрам‚ уклонам‚ обратным клапанам и т. д.;
- сроки выполнения присоединения;
- обязательства сторон (застройщик – Мосводоканал).
Без получения ТУ невозможно:
- заключить договор на водоснабжение/водоотведение;
- согласовать проект с Мосжилинспекцией и Мосгосстройнадзором;
- получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию.
Кто выдаёт ТУ в Москве
Выдачей занимается единый оперативный центр АО «Мосводоканал».
Юр. адрес: 115035‚ г. Москва‚ Садовническая ул.‚ д. 10‚ стр. 1.
Для направления корреспонденции: 115201‚ г. Москва‚ Каширское ш.‚ д. 8.
Пошаговая инструкция получения ТУ
- Подготовка заявки
- Заполнить форму на сайте Единого портала госуслуг Москвы (поиск по ключу «Присоединение к системе водоснабжения и водоотведения»).
- Лично в личном кабинете АО «Мосводоканал».
- Через МФЦ «Мои документы» (услуга № 1111-01-001).
- Сбор пакета документов
- Кадастровый паспорт (или выписка ЕГРН).
- Проект планировки территории / план БТИ (для новостроя — раздел «Инженерное обеспечение»).
- Ситуационный план М 1:500 (выписка из ГИС «Картограф»).
- Технический отчёт о водопотреблении и водоотведении (разрабатывает проектная организация‚ аккредитованная СРО).
- Справка о категории надёжности электроснабжения (для насосных станций).
- Подписание договора на технологическое присоединение
После утверждения ТУ заключается договор за 15 рабочих дней. Стоимость зависит от мощности:
Диаметр подключения До 32 мм 32–50 мм 50–100 мм Свыше 100 мм Тариф‚ руб. от 5 000 от 11 000 от 25 000 по смете - Разработка и экспертиза проекта
- Проект должна разрабатывать фирма из реестра аккредитованных Мосводоканалом (список публикуется на сайте).
- Экспертиза в Мосжилинспекции, 10 раб. дней‚ госпошлина 4 500 руб.
- Строительно-монтажные работы и ввод в эксплуатацию
- Выполняются подрядной организацией с допуском СРО.
- Гидравлические испытания, совместно с представителем Мосводоканала (опись акта в течение 3 дней).
- Акт ввода подаётся в Госстройнадзор и ГУП «Мосводоканал» для постановки на баланс.
Стандартный срок получения ТУ
- Для физических лиц (ИЖС‚ СНТ): 30 календарных дней.
- Для юридических лиц и застройщиков: 60 календарных дней.
- Если требуется строительство узлов учёта воды или повышение сечения сетей — до 90 дней.
Наиболее частые причины отказа и как их избежать
| Причина отказа | Как избежать |
|---|---|
| Недостаточная пропускная способность сетей | Заказать предварительный расчёт гидравлической модели в Мосводоканале (услуга «Предпроектное обоснование»‚ 3 000 руб.). |
| Несоответствие нормативам по уклону канализации | Уточнить в БТИ высотные отметки и предусмотреть насосную станцию повышения. |
| Отсутствие технической возможности на участке | Подать заявку на индивидуальный проект переноса сетей (стоимость по смете‚ но Мосводоканал частично компенсирует расходы при софинансировании). |
Контакты и онлайн-сервисы
Центральная «горячая линия» Мосводоканала
- Телефон: 8 (495) -39-55-55 (круглосуточно).
- E-mail: tu@mosvodokanal.ru — исключительно для вопросов по ТУ.
- WhatsApp / Telegram: +7 (915) -00-55-55 (чат-бот «Мой Мосводоканал»).
Онлайн-кабинет заявителя
https://lk.mosvodokanal.ru — вход через Госуслуги или ЭЦП.
Региональные отделения технологического присоединения (приём документов без очереди)
- Северный филиал: ул. Большая Академическая‚ д. 35 (м. Войковская).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00. Тел.: 8 (495) -50-33-11. - Южный филиал: Варшавское ш.‚ д. 26‚ стр. 2 (м. Аннино).
Часы работы: Пн–Пт 08:30–19:00‚ без обеда. Тел.: 8 (495) -50-34-22. - Восточный филиал: ш. Энтузиастов‚ д. 56 (м. Электрозаводская).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–17:30‚ обед 13:00–14:00. Тел.: 8 (495) -50-35-33. - Западный филиал: ул. Малая Филёвская‚ д. 3 (м. Фили).
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00. Тел.: 8 (495) -50-36-44.
МФЦ «Мои документы» (приём заявлений и консультации)
Услуга 1111-01-001 «Получение технических условий на присоединение к системам водоснабжения и водоотведения» доступна во всех центрах госуслуг Москвы без предварительной записи. Ближайший офис найдите по адресу: https://www.mos.ru/pgu/ru/mfc.
Электронные сервисы‚ которые экономят время
- Калькулятор ТУ онлайн: calc.mosvodokanal.ru — мгновенный расчёт стоимости и сроков.
- Трек-статус заявки: в личном кабинете доступен индикатор в реальном времени.
- QR-оплата: счёт-фактура приходит в личный кабинет и мобильное приложение «Мосводоканал» с QR-кодом для оплаты через Сбербанк Онлайн/Тинькофф.
Лайфхаки и советы
- Если сроки поджимают — подайте заявку одновременно через портал госуслуг и МФЦ: по факту первой регистрации фиксируется дата подачи.
- Для СНТ и ИЖС с колодцами подайте заявление на групповое присоединение — это дешевле и быстрее.
- Экономьте на проекте: используйте готовые типовые решения Мосводоканала (скачиваются на сайте в формате DWG).
Получение технических условий Мосводоканала — ключевой этап перед строительством или реконструкцией любого объекта в Москве. Соблюдайте регламент‚ пользуйтесь онлайн-сервисами и не стесняйтесь обращаться в «горячую линию». Вопросы решаются быстрее‚ когда вы знаете‚ куда и за чем звонить или писать.
Важно: данная статья подготовлена на основе официальных документов АО «Мосводоканал» и действующих постановлений Правительства Москвы. Проверяйте обновления на mosvodokanal.ru.