Газпром межрегионгаз — крупнейшая газоснабжающая организация в России․
Чтобы быстро решить вопросы, связанные с поставками газа, начислениями,
техническим обслуживанием и аварийными ситуациями, важно знать актуальные
номера телефонов, адреса офисов и способы онлайн-обращения․
Ниже собрана вся ключевая информация․
Когда нужно звонить в техническую поддержку
- Прекращение подачи газа без предупреждения
- Запах газа в квартире, подъезде или на улице
- Некорректные показания счётчика или его поломка
- Ошибки в квитанциях и начислениях
- Необходимость изменить дату поверки или замены оборудования
- Проблемы с регистрацией или входом в личный кабинет
- Консультации по установке и обслуживанию газового оборудования
Единая горячая линия для населения
###-###-#### — бесплатный звонок по всей России, доступен 24/7․
Звонки принимаются круглосуточно, в т․ч․ в праздничные и выходные дни․
Контакты по регионам
Москва и Московская область
- Население: ###-###-####
- Юридические лица, Москва: ###-###-####
- Юридические лица, МО: ###-###-####
Официальный сайт: gazprom․ru
Новосибирск
- Контакт-центр: ###-###-####
- Офис на Советской ул․, 77: пн-пт 9:00–18:00
- Абонентский пункт на ул․ М․ Горького, 58: пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:30
Самара
- Юридический адрес: ул․ Ново-Садовая, 307А, г․ Самара, 443011
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (общероссийский)
Саратов и Саратовский район
- Новый бесплатный номер: ###-###-####
Махачкала
- Контакт-центр: +7 (8722) -8-53-54
- Отдел по работе с бюджетными организациями: +7 (8722) -8-53-49
- E-mail: infodagrgk․ru
Санкт-Петербург
- Горячая линия: ###-###-####
- Официальный сайт: gazprom-spb․ru
Стоимость звонков из-за границы
При нахождении за пределами России используйте номер +7 -95 817-28-00․
Тарификация зависит от условий вашего оператора связи; в большинстве случаев
звонок оплачивается по международному тарифу․
Онлайн-обращения и форма обратной связи
Не хотите звонить? Отправьте обращение через официальный сайт:
- Перейдите на gazprom․ru/feedback
- Выберите тему «Техническая поддержка»
- Заполните обязательные поля:
- ФИО полностью
- Адрес объекта газоснабжения
- Контактный телефон и e-mail
- Тип проблемы (выберите из списка: авария, счётчик, личный кабинет и т;д․)
- Подробное описание ситуации (до )
- Приложите фото или сканы документов при необходимости
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения для отслеживания
Срок ответа — до 3 рабочих дней, но при аварийных ситуациях
реакция происходит в течение 1 часа․
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия:
lk․gazprom․ru - Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз» доступно в
App Store и
Google Play
Полезные советы
- Храните номер ###-###-#### в записной книжке телефона
- При запахе газа немедленно выключите плиту, проветрите помещение и не пользуйтесь электроприборами
- Готовьте к звонку показания счётчика и последнюю квитанцию — это ускорит решение вопроса
- Если звоните из-за рубежа, проверьте баланс и включён ли роуминг
Важно! Все контакты актуальны на 23 марта 2026․ Перед визитом в офис
рекомендуем уточнять режим работы по телефону или на сайте;