Куда обратиться, чтобы подать показания счётчика, заключить договор технического обслуживания газового оборудования, оплатить счета и решить любые другие вопросы, связанные с газоснабжением в Самарской области.

Кто отвечает за что?

«Газпром межрегионгаз Самара» (сбыт газа)

• Поставка и продажа природного газа населению и промышленным предприятиям.
• Приём показаний счётчиков, выставление и приём платежей.
• Информация об объемах потребления и балансе лицевого счёта.

ОАО «Самарагаз» (распределение и техобслуживание)

• Транспортировка газа по распределительным сетям до потребителей.
• Проведение плановых и аварийных работ на газопроводах и газовом оборудовании.

«Газпром газораспределение Самара» (строительство и эксплуатация сетей)

• Проектирование и строительство новых газопроводов, мини-котельных.
• Эксплуатация газовых сетей и объектов газового хозяйства.
• Подключение новых потребителей (догазификация).

Основные контакты для обращений

Газпром межрегионгаз Самара

• Сайт: samararegiongaz.ru
• Приём показаний счётчиков: онлайн-форма в личном кабинете
• Электронная квитанция: подписка через личный кабинет или по телефону
• E-mail для обращений: указан в разделе «Контакты» на сайте

ОАО «Самарагаз»

• Единый Call-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
• Личный кабинет: samaragaz.ru/personal
• Адрес центрального офиса: 443068, г. Самара, ул. Советской Армии, 206

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) Самары:

1. Отделение №1 СЭГХ-1
   443066, ул. Запорожская, 21
   Тел.: 374-54-48
2. Отделение №2 СЭГХ-2
   443069, ул. Волгина, 123
   Тел.: 374-06-55
3. Отделение №3 СЭГХ-3
   443096, ул. Больничная, 1Б
   Тел.: 374-01-60
4. Отделение №4 СЭГХ-4
   443112, п. Управленческий, ул. 8 Марта, 25
   Тел.: 950-05-49
5. Отделение №5 СЭГХ-5
   443004, ул. Калининградская, 21а
   Тел.: 374-61-63
6. Отделение №6 СЭГХ-6
   443092, ул. Физкультурная, 139
   Тел.: 374-61-62

Газпром газораспределение Самара

• Сайт: 63gaz.ru
• Единая справочная: 8 (846) -31-44-04
• Аварийная газовая служба: 04 (со всех операторов) или 8 (846) -31-44-04
• Жигулевск: ул; Никитинская, 1
  Тел.: 8 (84862) —44-04

Как заключить договор ТО ВД(К)ГО

Без действующего договора технического обслуживания газ может быть отключён, а владелец – оштрафован по ст. 9.23 КоАП РФ (от 1 000 до 3 000 руб.).

Способы заключения договора

1. Онлайн:
   • Через личный кабинет «Самарагаз» (ЭЦП или СМЭВ).
   • Через сайт «Газпром газораспределение Самара» (онлайн-форма).
2. Лично в офисе:
   • Заполните бланк договора (скачать на сайте).
   • Предъявите паспорт и документы на жильё.
   • Подпишите договор и получите копию на руки.
3. По почте или курьером:
   • Выслать заявление и копии документов в ближайший ЦОК.

Важно: с договоры с другими организациями, не входящими в Группу «Газпром», потеряли силу. Услуги ТО ВД(К)ГО теперь оказывает только ООО «СВГК» (агент ОАО «Самарагаз»).

Онлайн-сервисы и инструменты

• Онлайн-калькулятор платы за газ: 63gaz.ru → «Расчёт платы».
• Госуслуги Дом: сообщить об аварии или проблеме в подъезде dom.gosuslugi.ru.
• Приложения для смартфонов:
  • «Газпром межрегионгаз Самара» – передача показаний, оплата, квитанции.
  • «Самарагаз» – личный кабинет, детализация, договор ТО ВД(К)ГО.

Что делать при запахе газа

1. Немедленно отключите все источники огня и электроприборы.
2. Проветрите помещение – откройте окна и двери.
3. Не включайте свет, не пользуйтесь выключателями и сотовыми телефонами в помещении.
4. Звоните в аварийную службу:
   • Единая служба газовой аварии – 04 или 8 (846) -31-44-04
   • Если вы в Жигулевске – 8 (84862) —44-04

Краткая памятка

Самое главное помнить: все контакты и онлайн-сервисы работают круглосуточно. Очень важно заранее заключить договор ТО ВД(К)ГО, чтобы избежать отключения газа и штрафов.