Таштагольская управляющая компания (ООО «Таштагольская управляющая компания») обслуживает более 200 домов в городе Таштагол, Кемеровская область. Если у вас возникли вопросы по оплате ЖКХ, заявкам на ремонт, показаниям счётчиков или другим вопросам – ниже вы найдёте полный перечень официальных контактов, а также рекомендации, как правильно оформить обращение.

Самое главное помнить, что

• Все обращения лучше фиксировать в письменной форме (заявка в личный кабинет, электронное письмо или смс‑сообщение) – так вы получите подтверждение о получении обращения.
• Указывайте точный адрес квартиры, ФИО собственника и контактный телефон – это ускорит обработку заявки.
• Соблюдайте часы работы при личном приёме граждан, иначе ваш запрос может быть отложен.

Очень важно

Соблюдать режим работы диспетчерской службы (круглосуточно) и отделов приёма граждан (по расписанию), а также использовать только официальные номера телефонов, указанные ниже.

Контактные данные Таштагольской управляющей компании

Основные реквизиты

• Юридический адрес: Кемеровская область, Таштагольский район, г. Таштагол, ул. Поспелова, д. 20
• Фактический адрес (офис управления): ул. Геологическая, д. 73, Таштагол, 652992
• ИНН / ОГРН: 4228011092 / 1074228000483
• Руководитель: Никуленко Вадим Валерьевич

Телефоны и e‑mail

1. Главный телефон компании – 8‑38473‑30405
   Для общих вопросов, оплаты и уточнения сведений о договорах.
2. Диспетчерская служба (круглосуточно) – 8‑38473‑32289
   Приём заявок на аварийные работы, отключения и экстренные ситуации.
3. Факс – 8‑38473‑32183 (для отправки официальных документов).
4. E‑mail – oootyk@yandex.ru
   Рекомендовано использовать при отправке сканов заявок, актов выполненных работ и иных официальных бумаг.

Часы работы

• Офис компании: 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 (пн‑пт).
• Личный прием граждан (директор): понедельник 14:00 – 17:00.
• Приём заявок от жителей (пятница): 13:00 – 15:00.
• Диспетчерская служба: круглосуточно, без выходных.

Как оформить обращение?

Через личный кабинет на официальном сайте

Перейдите на tuk.3dn.ru, авторизуйтесь и заполните форму «Передать показания» или «Создать заявку». Укажите:

• Адрес квартиры (улица, дом, квартира);
• Тип проблемы (отопление, водоснабжение, электроснабжение, ремонт общего имущества и т.д.);
• Подробное описание ситуации;
• Контактный телефон для обратной связи.

По телефону

Позвоните на главный номер 8‑38473‑30405 в рабочее время. Оператор запишет ваш запрос, даст рекомендации и при необходимости перенаправит в диспетчерскую службу.

По электронной почте

Отправьте письмо на oootyk@yandex.ru с темой «Заявка на ремонт (номер дома/квартира)». Приложите скан или фото проблемы, если это необходимо.