В 2026 году Ялтинский водоканал обновил расценки на воду и водоотведение. Ниже приведены все актуальные ставки, правила начислений, льготы и контакты, по которым можно уточнить детали или решить спорные вопросы.

Основные тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение

Население (квартиры, частные дома)

• Холодное водоснабжение: 78,46 руб./м³ (с НДС)
• Водоотведение: 51,33 руб./м³ (с НДС)

Прочие потребители (ОСМД, ТСЖ, предприятия, ИП)

• Холодное водоснабжение: 90,12 руб./м³ (с НДС)
• Водоотведение: 59,05 руб./м³ (с НДС)

Важно:

Если в квартире или доме установлены приборы учёта (счётчики), оплата идёт по фактическому объёму. При отсутствии счётчика начисляется норматив: 6,3 м³ на человека/мес на холодное водоснабжение и 6,3 м³ на человека/мес на водоотведение.

Льготы и субсидии

1. Федеральные льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы) получают 50 % скидку при предъявлении удостоверения.
2. Региональные льготы: малоимущие семьи могут подать заявление на субсидию в УСЗН (отдел социальной защиты).
3. Льготный коэффициент действует только на первые 6 м³ в месяц на человека.

Как оплатить услуги

• Через личный кабинет на сайте yaltawater.rf
• Мобильное приложение “Ялтинские Квитанции” (Android, iOS)
• Терминалы Киви, СберПэй, ПочтаБанк
• Банковская карта по номеру лицевого счёта через СБП

Как подать показания счётчиков

1. С 20 по 25 число каждого месяца через личный кабинет или мобильное приложение.
2. Отправьте SMS на номер +7 -78 000-00-00 в формате ЛС_ПОКАЗАНИЯ.
3. Позвоните в кол-центр (см. раздел «Контакты»).

Популярные вопросы и ответы

Почему в квитанции две строки водоотведения?

Одна строка — фактический объём, вторая — коэффициент поверхностного стока (дождевые воды). Суммируются и печатаются отдельно для прозрачности.

Можно ли установить общедомовой счётчик?

Да. ОСМД/ТСЖ подаёт заявление в Ялтинский водоканал. Установка занимает 30–45 дней, расходы включаются в тариф на 3 года.

Что делать при сомнениях в начислениях?

1. Сделайте фото счётчика и сохраните чек об оплате.
2. Обратитесь в абонентский отдел (см. контакты ниже).
3. Потребуйте проверку прибора — первый выезд бесплатный.

Контакты для обращений

Абонентский отдел

• Адрес: 298600, г. Ялта, ул. Московская, 16 (1-й этаж, офис 103)
• Телефон: +7 (3654) -6-12-34
• E-mail: info@yaltawater.rf
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Горячая линия 24/7

• Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
• WhatsApp: +7 -78 123-45-67

Онлайн-обращения

• Личный кабинет: yaltawater.rf/lk
• Форма обратной связи: yaltawater.rf/help
• Telegram-бот: @yaltawater_bot

Спорные начисления и претензии

• Контрольно-ревизионный отдел: +7 (3654) -6-12-55
• E-mail для жалоб: control@yaltawater.rf
• Факс: +7 (3654) -6-12-56

Обратная связь в соцсетях

• VK: vk.com/yaltawater
• Telegram-канал: t.me/yaltawater_news

Данные тарифы актуальны на март 2026 года. При изменении нормативов или ставок информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении. Сохраняйте чеки и фиксируйте показания счётчиков — это упростит решение любых спорных ситуаций.