Ниже — подробная справка о действующих и перспективных тарифах Муниципального унитарного предприятия «Водоканал» г․ Иркутска на холодное водоснабжение и водоотведение, а также удобный перечень контактов, куда можно обратиться по всем вопросам начислений, подключений, льгот и перерасчётов․
Краткая справка
- Регулятор: Служба по тарифам Иркутской области (далее — СТИО)․
- Предприятие: МУП «Водоканал» г․ Иркутска (100 % муниципальная собственность)․
- Действующие документы:
- Приказ СТИО от № 79-372-спр (тарифы 2024–2028)․
- Приказ СТИО от № 79-524-спр (уточнение тарифов на 2026)․
Тарифы на холодное водоснабжение и водоотведение (руб․/м³ с НДС)
| Период | Население, льготники | Остальные потребители | ||
|---|---|---|---|---|
| Водоснабжение | Водоотведение | Водоснабжение | Водоотведение | |
| с | 16,70 | 20,31 | 27,50 | 28,30 |
| с | 17,88 | 21,71 | 29,42 | 30,28 |
| с | 19,15 | 23,24 | 31,52 | 32,40 |
| с | 20,52 | 24,91 | 33,78 | 34,70 |
| с | 21,98 | 26,72 | 36,21 | 37,20 |
Примечания:
• Льготный тариф действует при подтверждении статуса малоимущего, ветерана, инвалида и др․ в соответствии с региональным законом № 75-ОЗ․
• Тарифы приведены с учётом НДС 20 %․ При отсутствии счётчиков начисление производится по социальной норме 6,75 м³ на человека в месяц (приказ МинЖКХ ИО от № 14)․
Оплата и способы передачи показаний
- Госуслуги 38 РФ: gosuslugi38․ru → «Коммунальные услуги»․
- Мобильное приложение «Водоканал-Иркутск» (Android, iOS)․
- СМС на номер 500-248 в формате:
ПОКАЗАНИЯ#123456#0000, где 123456 — ваш лицевой счёт, 0000 — показания счётчика․ - Терминалы QIWI, Сбербанк, Почта России․
- Личный кабинет на сайте предприятия: www․irk․vodokanal․ru
Частые вопросы и нормативы
Подключение к сетям
По постановлению мэрии № 031-06-870/0 от разовый платёж за технологическое присоединение к централизованной системе водоотведения с 2024 г․ составляет:
- для домовладений до 200 м² — 11 750 руб․
- для строений свыше 200 м² — 23 500 руб․
Социальная норма потребления
| Категория помещения | Водоснабжение, м³/мес․ на чел․ | Водоотведение, м³/мес․ на чел․ |
|---|---|---|
| Квартира с центральным водоснабжением и канализацией | 4,85 | 4,85 |
| Индивидуальный жилой дом с газовой плитой | 6,75 | 6,75 |
Коэффициент повышающий при отсутствии счётчиков
1,5 (с по постановлению Правительства РФ № 354)․
Контакты для обращений
- Горячая линия МУП «Водоканал»
Тел․: 8 (3952) -00-248 (круглосуточно)
Доп․: 21-46-46 (с 8:00 до 17:00 по будням) - Многофункциональный центр «Мои документы» г․ Иркутск
ул․ Карла Маркса, 33
Тел․: 8 (3952) -02-000 - Служба по тарифам Иркутской области
ул․ Лермонтова, 240, офис 303
Тел․: 8 (3952) -25-050
E-mail: info@tarif․irk․ru
Сайт: tarif․irk․ru - Онлайн-приёмная министерства ЖКХ Иркутской области
Сайт: mkh․irkobl․ru → раздел «Обращения граждан» - WhatsApp-бот «Водоканал 38»
Номер: +7 -952 500-248
Командой «тариф» бот мгновенно вышлет актуальный прайс․
Подать жалобу или запросить перерасчёт
Если вы считаете начисление некорректным:
- Соберите чеки и акты обслуживания․
- Позвоните на горячую линию 500-248 и зафиксируйте обращение (номер тикета придёт в СМС)․
- Заполните онлайн-форму на сайте irk;vodokanal․ru в разделе «Обращения»․
- При отсутствии реакции в течение 10 дней — направьте жалобу в СТИО через gosuslugi38․ru (услуга «Контроль за тарифами»)․
Ссылки на официальные документы
- Приказ СТИО № 79-372-спр от (тарифы 2024–2028 гг․, PDF)․
- Приказ СТИО № 79-524-спр от (уточнение на 2026 г․, PDF)․
- Страница «Тарифы» на сайте МУП «Водоканал» (ежедневно обновляется)․
Важно: Все тарифы указаны с учётом НДС и действуют на территории города Иркутска и прилегающих населённых пунктов, обслуживаемых МУП «Водоканал»․ При обнаружении расхождений в платёжном документе немедленно обращайтесь в контакт-центр по телефону 8 (3952) -00-248․