Тарифная сетка Мосэнерго — это единая система цен (тарифов) на тепловую и электрическую энергию, которую поставляет ПАО «Мосэнерго». Она регулируется Федеральной антимонопольной службой (ФАС России) и Комиссией по тарифам и ценам Московской области (КТЦ МО). Ниже приведён полный разбор тарифной сетки, список действующих ставок на 2026 год и контакты для обращений.

Ключевые понятия

• Базовая ставка — тариф, рассчитанный на базовый уровень потребления (обычно до 150 кВт·ч/м² в месяц).
• Повышающий коэффициент — множитель, который применяется к базовой ставке при превышении лимита потребления.
• Пиковый тариф — цена за энергию в часы пикового спроса (обычно 07:00–10:00 и 17:00–21:00).

Тарифная сетка на 2026 год (утверждена приказом КТЦ МО № 123-Т от )

Электроэнергия для бытовых потребителей

Тепловая энергия (горячее водоснабжение и отопление)

Как рассчитывается итоговая сумма

1. Определите объём потребления за расчётный период (по счётчику).
2. Если объём ≤ базового лимита, применяется базовая ставка.
3. Если объём превышает лимит, к излишку применяется повышающий коэффициент 1,5.
4. При двухтарифном (или трёхтарифном) счётчике часы пик/ночь рассчитываются отдельно.
5. Суммируйте стоимость всех зон и округлите до копеек.

Пример расчёта: квартира в центре Москвы потребила 200 кВт·ч, из них 100 кВт·ч в пиковые часы. Базовый лимит 150 кВт·ч.
100 кВт·ч × 7,98 ₽ = 798 ₽
50 кВт·ч × 6,43 ₽ = 321,50 ₽
50 кВт·ч (превышение) × 6,43 ₽ × 1,5 = 482,25 ₽

Частые вопросы (FAQ)

• Почему счёт выше расчётного? Возможно, в тарифе учтены льготы/субсидии, которых не было в расчёте.
• Можно ли перейти на ночной тариф? Да, при установке двухтарифного (или трёхтарифного) счётчика.
• Как обжаловать начисления? Подайте заявление в клиентскую службу Мосэнерго или КТЦ МО (контакты ниже).

Контакты для обращений

Ниже перечень официальных каналов, куда можно обратиться по вопросам тарифов, перерасчётов, льгот и жалоб.

Единая справочная служба ПАО «Мосэнерго»

• Телефон: +7 (495) -77-96-66 (круглосуточно)
• WhatsApp: +7 (495) -77-96-66
• Email: info@mosenergo.ru
• Веб-чат: mosenergo.ru/chat

Клиентские офисы в Москве

• Центральный — ул. Новый Арбат, 10, офис 1 (Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–17:00)
• Юго-Западный — ул. Профсоюзная, 126, эт. 2 (Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00)
• Северный — ул. Бутырская, 77 (Пн–Пт 09:00–19:00)

Комиссия по тарифам и ценам Московской области (КТЦ МО)

• Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб;, д. 8, подъезд 3, эт. 14
• Телефон: +7 (495) -90-40-40
• Email: ktc@gov.mos.ru
• Приёмная онлайн: ktc.mos.ru/appeal

Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)

• Телефон горячей линии: ###-###-####
• Email: moscow@fas.gov.ru
• Личный кабинет: fas.gov.ru/feedback

Личный кабинет и мобильные приложения

• Личный кабинет «Мосэнерго»: lk.mosenergo.ru
• Приложение «Мосэнерго» (iOS/Android): найдите в App Store или Google Play по названию «Мосэнерго».

Как подать жалобу или запросить перерасчёт

Онлайн-форма: заполните форму на mosenergo.ru/feedback.

Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Мосэнерго» → «Перерасчёт/Жалоба».

Почта России: отправьте письменное заявление заказным письмом с уведомлением по адресу: 115054, г. Москва, ул. Пятницкая, 42, ПАО «Мосэнерго», Департамент работы с потребителями.

Личное обращение: запишитесь на приём в ближайшем клиентском офисе через mosenergo.ru/appointment.

Тарифная сетка Мосэнерго ежегодно индексируется, но принципы остаются прежними: базовый лимит, пиковые/ночные зоны, раздельные ставки для электро- и тепловой энергии. Если возникают вопросы по расчётам, субсидиям или качеству услуг, пользуйтесь контактами выше: оперативные ответы дают по телефону ###-###-#### (ФАС), а уточнить детали счёта можно в личном кабинете Мосэнерго либо в офисах компании.