С 2015 года в России действует Региональный оператор по обращению с отходами (РОП),
который регулирует сбор, вывоз и утилизацию твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Однако уже к 2024 году эксперты констатировали, что мусорная реформа «буксует»:
тарифы растут, а качество услуг не всегда улучшается.
В Астраханской области ситуация имеет свои особенности, о которых расскажем далее.
Как формируется плата за вывоз мусора в Астрахани
- С тариф установлен Астраханским тарифным комитетом
в размере 131,52 руб./м³ (тариф утверждён постановлением № 15/1 от ). - Для жителей многоквартирных домов норматив ТКО составляет 0,114 м³/чел./мес,
следовательно, ежемесячная плата за 1 человека = 131,52 × 0,114 = 14,99 руб. - В частном секторе норматив выше — 0,131 м³/чел./мес,
поэтому платёж составляет 17,23 руб./чел./мес.
Дополнительные нюансы
Если в квартире зарегистрировано больше человек, чем фактически проживает,
собственник может подать заявление на перерасчёт (ст. 153 ЖК РФ).
Также предусмотрены 50% скидки для льготников (ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.).
Кто именно вывозит мусор в Астрахани
Региональный оператор — АО «Эко-Строй» (лицензия РОП-26-00001).
Компания заключила контракт с Министерством ЖКХ Астраханской области до .
- Телефон «горячей линии»: 8 (8512) -4-04-44 (круглосуточно)
- WhatsApp: +7 -99 000-44-04
- Электронная приёмная: info@ecostroy-astr.ru
- Личный кабинет: lk.ecostroy-astr.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, ул. Адмиралтейская, 23
Где и как платить
- Единый платёжный документ (ЕПД) от АО «АстраханьЭнергоСбыт».
Услуга «ТКО» указана в строке «Вывоз ТКО (РОП)». - Сайт Госуслуги → раздел «Оплата ЖКХ» → выбрать «Астраханская область» → «Эко-Строй».
- Мобильное приложение «СберБанк Онлайн»: Платежи → ЖКХ → Региональный оператор → Эко-Строй.
- Терминалы и кассы Почты России (комиссия 0–1,5%).
Частые вопросы и ответы
Почему в квитанции сумма больше 14,99 руб.?
Возможны 3 причины:
- В квартире прописано больше жильцов.
- Добавлены «свалочные сборы» за крупногабаритный мусор (мебель, техника).
- Управляющая компания включила долги за предыдущие периоды.
Уточните начисления через личный кабинет Эко-Строй или по телефону 44-04-44.
Как пожаловаться на невывезенный мусор?
- Шаг 1. Сфотографируйте переполненные контейнеры.
- Шаг 2. Отправьте фото и адрес в WhatsApp +7 -99 000-44-04.
- Шаг 3. Получите номер обращения и срок устранения (обычно 1–3 дня).
- Шаг 4. При повторном нарушении, обращение в Жилинспекцию Астраханской области:
astr@goszhilnadzor.ru, тел. 8 (8512) -9-77-22.
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Организация | Телефон | Электронная почта / Сайт | Адрес |
|---|---|---|---|
| АО «Эко-Строй» (РОП) | 8 (8512) -4-04-44 | info@ecostroy-astr.ru | ул. Адмиралтейская, 23 |
| Астраханский тарифный комитет | 8 (8512) -2-02-15 | tarif.astrobl.ru | ул. Лётчика Грицаева, 4 |
| Жилинспекция АО | 8 (8512) -9-77-22 | astr@goszhilnadzor.ru | ул. Б. Хмельницкого, 58 |
| МинЖКХ АО (приёмная) | 8 (8512) -1-09-09 | minkh@astrobl.ru | ул. Адмиралтейская, 25 |
Грядущие изменения в 2026–2027 годах
- С планируется индексация тарифа на 3,7% (прогноз Минэкономразвития РФ).
Ожидаемый тариф: ≈ 136,4 руб./м³, для человека — около 15,5 руб./мес. - Вводится система QR-кодов на контейнерах: житель сканирует код и видит,
когда машина приедет за мусором. - Возможен переход на прямые договоры между РОП и собственником, минуя УК.
Минимальная сумма на человека в многоквартирном доме, 14,99 руб./мес.
Максимальная (частный сектор, 4 человека, крупногабаритный мусор), до 80–100 руб./мес.
Контролируйте начисления через личный кабинет
и не стесняйтесь обращаться по контактам выше, если возникают вопросы.