Как узнать действующий тариф
На 24 марта 2026 года базовый тариф на холодное водоснабжение и водоотведение для населения составляет:
- Холодная вода — 34,44 ₽ за 1 м³
- Водоотведение — 25,90 ₽ за 1 м³
Тариф утверждён постановлением Алтайкрайтарифа № 23/1 от 23 декабря 2025 года и действует до нового регулируемого периода (4 квартал 2026 года).
Как проверить свой тариф онлайн
- Личный кабинет на сайте vodokanal22.ru → раздел «Лицевой счёт» → «Тарифы и нормативы».
- Мобильное приложение «Водоканал-Барнаул» (доступно для iOS и Android).
- Команда SMS: отправьте на номер 8000 текст
TARIF ХХХХ, где ХХХХ — номер лицевого счёта; - Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Скидки и льготы
- Пенсионерам старше 60 лет — скидка 20 % на водоснабжение и водоотведение (оформляется при предъявлении пенсионного удостоверения и заявления).
- Многодетные семьи — компенсация 50 % по программе «Губернаторская компенсация» (подать можно через МФЦ).
- Индивидуальные приборы учёта, при наличии поверки не старше 6 лет, начисления идут по фактическому потреблению.
Порядок оплаты и квитанция
Квитанция формируется до 5-го числа каждого месяца. Оплатить можно:
- На сайте vodokanal22.ru через раздел «Оплатить онлайн».
- В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»/«Тинькофф» → «ЖКХ» → «Водоканал Барнаул».
- Через пункты оплаты «Связной», «Почта России», «Ситимобил».
Что делать при ошибках в начислениях
- Сфотографируйте счётчики и сохраните чеки.
- Напишите заявление через личный кабинет или при личном визите.
- Получите корректировку в течение 5 рабочих дней.
Контакты для обращений
| Способ связи | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | ###-###-#### | 08:00–22:00 МСК |
| Электронная почта | help@vodokanal22.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Офис продаж | г. Барнаул, пр-т Ленина, 46 | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–16:00 |
Важные замечания
- С 14 по 15 марта 2026 г. с 21:00 до 05:00 МСК проводились технические работы: онлайн-оплата и подача показаний были недоступны. Подобные технические окна планируются не чаще 1 раза в квартал.
- Если вы владеете загородным домом без центрального водоснабжения, обратитесь за индивидуальным расчётом по телефону льготного отдела ###-###-#### доб. 2.
Обновления тарифов публикуются на официальном сайте не позднее 10 дней до их вступления в силу.