Город Рассказово в Тамбовской области обслуживается филиалом ПАО «Тамбовэнерго», который обеспечивает потребителей электрической энергией и оказывает полный спектр услуг по техническому присоединению, обслуживанию сетей и расчётам за электроэнергию. Ниже приведены актуальные контактные данные, график работы и перечень основных услуг.
Клиентский офис «Тамбовэнерго» в Рассказово
- Адрес: 393210, Тамбовская обл., г. Рассказово, ул. Ленина, 15
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон офиса: 8 (47532) —79-17
- Режим работы:
- пн–пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
- сб, вс: выходной
Контакт-центр и онлайн-сервисы
Вне зависимости от филиала вы можете:
- Личный кабинет «Тамбовэнерго»: lk.tmbenergo.ru – передача показаний, оплата, заявки на техническое присоединение.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Тамбовэнерго».
- Электронная почта: info@tmbenergo.ru
- WhatsApp +7 (920) -40-07-22 – для быстрых текстовых обращений (круглосуточно).
Диспетчерская служба аварийных выключений
- Круглосуточно: 8 (47532) —79-19
- Единая служба спасения: 112 (со всех операторов)
Расчётно-кассовый центр (РКЦ)
Если вам нужно заключить или изменить договор энергоснабжения, получить квитанции, подать показания счётчиков или решить вопросы задолженности:
- Адрес: ул. Ленина, 15 (вход со двора, 1-й этаж)
- Окно «Касса и приём документов»:
- пн–пт: 08:30–16:30
- обед: 12:30–13:30
Техническое присоединение и капитальное строительство
По вопросам подключения новых объектов (дома, производства, торговые точки) обращайтесь:
- Отдел технологического присоединения: каб. 212, 2-й этаж
- Телефон: 8 (47532) —79-23
- Электронная приёмная: tmbenergo.ru/prisoedinenie
Полезные телефоны и ссылки
| Услуга / вопрос | Контакт |
|---|---|
| Электронная квитанция (PDF) | bill@tmbenergo.ru |
| Контроль качества электроэнергии | 8 (47532) —79-28 |
| Программа лояльности «Энергомеридиан» | tmbenergo.ru/loyalty |
| Поддержка сайта и ЛК | support@tmbenergo.ru |
Как добраться
От автовокзала Рассказово:
- Автобус № 4, 7, 18 – остановка «Центральный рынок», далее 3 минуты пешком по ул. Ленина.
- Маршрутное такси № 45 – остановка «Банк», 1 минута пешком.
Памятка потребителю
- Срок подачи показаний счётчиков – с 23-го по 25-е число месяца.
- Для оформления льгот необходимы паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий льготу.
- Аварийные отключения фиксируются в мобильном приложении «push-уведомлениями».
- Контрольные квитанции приходят по e-mail не позднее 5-го числа следующего месяца.
Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь в оформлении документов, просто позвоните по номеру «горячей линии» ###-###-#### – специалисты работают без выходных и праздников.