Содержание
- Что такое РКС-Тамбов и зачем он городу
- Сети, колонки и коллекторы: где вода берётся и куда уходит
- Качество воды: 57 000 анализов и что они значат
- Личный кабинет и цифровые сервисы: как платить не вставая с дивана
- Контакты для обращений: телефоны, сайты, офисы
Что такое РКС-Тамбов и зачем он городу
РКС-Тамбов (АО «Тамбовские коммунальные системы»), это оператор водоснабжения и водоотведения Тамбова и ближайших посёлков. Компания обслуживает:
- более 600 км подземных водопроводных сетей (глубина 2–6 м);
- 727 водоразборных колонок, из которых 619 в городе и 108 — в Донском, Периксе, Покрово-Пригородном и Красненьком;
- канализационные коллекторы, насосные станции и современную лабораторию контроля качества.
Ключевая задача — обеспечить жителей качественной питьевой водой и своевременно устранять аварии.
Сети, колонки и коллекторы: где вода берётся и куда уходит
Скрытые утечки и их поиск
В 2021 году диагностическая лаборатория РКС-Тамбов выявила 61 скрытую утечку. Скрытый порыв — это когда вода утекает под землёй, но на поверхности ничего не видно. Чтобы найти такие «потери» используют:
- акустические корреляторы;
- телеинспекционные роботы;
- гидродинамическое тестирование.
Водоразборные колонки
Колонки ставят в местах, где нет подключения к центральному водопроводу или во время аварий. В 2024 году компания начала комплексное упорядочивание колонок: ремонт, окраска, замена замков и установка счётчиков.
Капитальный ремонт коллектора на ул. Стремянной
С 2 марта 2026 года стартовал ремонт канализационного коллектора диаметром 800 мм. Работы ведутся ночью, чтобы минимизировать неудобства для жителей близлежащих домов.
Качество воды: 57 000 анализов и что они значат
За 8 месяцев 2025 года лаборатория РКС-Тамбов выполнила 57 000 анализов питьевой воды. Проверяются:
- микробиологические показатели (кишечная палочка, общее микробное число);
- химические вещества (железо, марганец, нитраты, жёсткость);
- органолептические свойства (цвет, запах, привкус).
Результаты публикуются ежемесячно на сайте vodokanaltmb.ru и в Личном кабинете абонента.
Личный кабинет и цифровые сервисы: как платить не вставая с дивана
Что можно сделать онлайн
- Передать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта) в любое время суток;
- Оплатить услуги банковской картой, СБП или электронным кошельком;
- Подать заявку на аварийный ремонт и прикрепить фото;
- Подписаться на SMS-рассылку о плановых отключениях.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на vodokanaltmb.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта и e-mail.
- Получите SMS с кодом подтверждения и завершите регистрацию.
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия
- Телефон: 8 (4752) -2-22-22
- WhatsApp / Telegram: +7 -20 900-0-900
- Короткий номер с мобильного: 222 (бесплатно для абонентов МТС, МегаФон, Билайн, Tele2)
Интернет-приёмная
- Онлайн-заявка: vodokanaltmb.ru/feedback
- E-mail: info@vodokanaltmb.ru
- Мобильное приложение: «РКС-Тамбов» (Android, iOS)
Центральный офис
Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Куйбышева, д. 36
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Как добраться: от ж/д вокзала — автобус № 5 до остановки «Ул. Куйбышева»
Аварийно-диспетчерская служба
- Срочные утечки, порывы, затопления: 8 (4752) -9-99-99 (круглосуточно)
- Viber для фото/видео: +7 -20 911-11-11
Соцсети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/rks_tambov
- Telegram-канал: t.me/rks_tambov
- Instagram: @rks_tambov
Очень важно помнить: при подаче заявки через любой канал укажите точный адрес и номер лицевого счёта — это ускорит обработку обращения!