Как подключиться к электросетям, передать показания счётчиков и оплатить услуги, не выходя из дома?
Ниже собраны актуальные инструкции, адреса офисов и контактные телефоны для жителей Нижнего Тагила и
Свердловской области․
Как зайти в личный кабинет «Тагилэнерго»
На сегодняшний день все потребители физлица могут воспользоваться тремя основными сервисами․
Любой из них позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать электроэнергию онлайн;
- отслеживать задолженности и историю начислений;
- оформлять заявки на технологическое присоединение․
Личный кабинет «Облкоммунэнерго» (www․okenergo․com)
- Зайдите на официальный сайт Облкоммунэнерго․
- В верхнем правом углу нажмите «Личный кабинет»․
- Впервые? Нажмите «Регистрация», укажите номер лицевого счёта, фамилию, ИНН, e-mail․
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма и войдите, используя логин и пароль․
Личный кабинет НЭСК (Нижнетагильская энергосбытовая компания)
Если номер лицевого счёта начинается на «23» или «24», скорее всего вы обслуживаетесь именно через НЭСК․
- Адрес входа: https://lkk․nesk․ru․
- Ввести логин/пароль можно через Госуслуги, ЭСИА или по номеру договора + СМС-код․
- Внутри личного кабинета доступны вкладки «Показания», «Оплата», «Заявки» и «Счета»․
Старый формат ТГК-1/ТГК-2
Некоторые абоненты всё ещё используют «красный» личный кабинет ТГК-1․
Достаточно на главной странице tgc1․ru
нажать иконку «Личный кабинет физлица» и авторизоваться․
Как передать показания счётчика электроэнергии
Через интернет
- Вариант А: Авторизоваться в любом из личных кабинетов выше → раздел «Показания» → выбрать счётчик → ввести текущие цифры → «Отправить»․
- Вариант Б: Мобильное приложение «Энергосбыт» (доступно в App Store и Google Play)․ Регистрация по номеру договора․
SMS и USSD
Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате:
НОМЕР_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕ
Пример: 23012345678 015678
Горячая линия
Позвоните по телефону 8 (800) -50-31-00, назовите номер лицевого счёта и показания․
Оператор подтвердит приём․
Адреса и режим работы клиентских офисов
| Организация | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| МУП «Тагилэнерго» | ул․ Кирова, 19, Нижний Тагил | Пн–Пт 08:00–17:00 Обед 12:00–13:00 | +7 (3435) -7-00-55 |
| Облкоммунэнерго, филиал «Тагилэнергосеть» | Черноисточинский тракт, 14Б | Пн–Пт 09:00–18:00 Сб 09:00–16:00 | +7 (3435) -2-14-44 |
| НЭСК, абонентский отдел | ул․ Тагилстрой, 1, офис 105 | Пн–Пт 08:30–17:30 Обед 12:00–13:00 | 8 (800) -00-21-12 |
Онлайн-заявка на технологическое присоединение
- Сформируйте заявку через личный кабинет www․okenergo;com → раздел «Присоединение»․
- Подготовьте сканы:
- паспорт заявителя (физлицо);
- право собственности на объект;
- план-схема от распредсетей до дома (по возможности)․
- После загрузки документов система выдаст номер заявки и календарный график технического обследования․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Пропустил срок передачи показаний․ Что делать?
Ответ: Отправьте показания через любой доступный онлайн-канал․ При расчёте за текущий месяц будет применён коэффициент среднемесячного потребления;
Вопрос: Как восстановить пароль в личном кабинете?
Ответ: На странице входа нажмите «Забыли пароль», укажите номер лицевого счёта или e-mail․ Код восстановления придёт SMS или письмом․
Вопрос: Можно ли оплатить без комиссии?
Ответ: Да․ Комиссия 0 % при оплате через личные кабинеты Облкоммунэнерго и НЭСК банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard․
Контактный центр
- Единая справочная служба: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3435) -7-00-55
- Электронная почта: info@okenergo․com
- Официальный сайт: www․okenergo․com
Важно! Все данные актуальны на 20:38․ При изменении режимов работы
информация обновляется на сайтах компаний в режиме реального времени․