Таганрогский филиал ПАО «Газпром газораспределение» обслуживает более 200 тыс. бытовых и промышленных потребителей в Таганроге и прилегающих районах. Офис находится по адресу:

Адрес: г. Таганрог, ул. Дзержинского, 3

Режим работы

Офис работает в обычные будние дни без перерывов, а в пятницу – с небольшим сокращением часового дня.

• Пн‑Чт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Пт: 08:00 – 15:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
• Сб‑Вс: выходные

Самое главное помнить, что в случае аварийных ситуаций (утечка газа, отключение, подозрение на неисправность) необходимо немедленно обращаться в аварийно‑диспетчерскую службу, а не ждать окончания рабочего дня.

Контактные телефоны для разных видов обращений

Аварийно‑диспетчерская служба

• Тел.: 7 (8634) -1‑17‑23 (круглосуточно)
• Тел.: 7 (8634) -2‑35‑68 (рабочие часы)

Единое окно (приём заявок на подключение, монтаж счётчиков, изменение тарифов)

• Тел.: 7 (8634) -0‑99‑55 – быстрый ответ в течение 5 минут
• Тел.: 8 (800) -00‑61‑04 – бесплатный номер «Единое окно» (круглосуточно)
• Э‑почта: info@taganrog-gaz.ru (ответ в течение одного рабочего дня)

Отдел по приёму платежей и онлайн‑оплате

• Сайт: rostovoblgaz.ru – оплата банковской картой
• Тел.: 8 (800) -00‑61‑04 – справка по реквизитам и статусу платежей

Региональные газовые участки (для жителей районов Таганрога и области)

Ниже приведён список районных газовых участков с телефонными номерами. Звоните в нужный участок, если ваш дом относится к его обслуживаемой территории.

Какие услуги можно оформить по телефону

1. Подключение новых газовых точек (домов, коттеджей, коммерческих объектов).
2. Монтаж и замена газовых счётчиков.
3. Перевод учётных записей на новое имя (при смене собственника).
4. Оформление временных отключений (ремонт, переезд, сезонные работы).
5. Запрос информации о тарифах и льготах.
6. Подключение к системе «Единое окно» для получения всех необходимых документов в электронном виде.

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте данные заранее: адрес, номер лицевого счёта, ФИО владельца квартиры, контактный телефон.
• Записывайте номер обращения: оператор обычно присваивает уникальный код, который понадобится при последующих контактах.
• Сохраняйте копию всех договоров и актов: они могут потребоваться в случае споров.
• При аварийных ситуациях: сразу же звоните в аварийно‑диспетчерскую службу 7 (8634) -1‑17‑23 и, если возможно, отключайте газовый кран.
• Онлайн‑оплата: используйте официальный сайт rostovoblgaz.ru – процесс полностью защищён и быстрый.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить новый газовый счётчик?

Позвоните в единичное окно по номеру 7 (8634) -0‑99‑55 и уточните наличие свободных монтажных бригад. В большинстве случаев заявка обрабатывается в течение 2‑3 рабочих дней.

Что делать, если в квартире пахнет газом?

Сразу же закрывайте газовый кран, проветривайте помещение и вызывайте аварийно‑диспетчерскую службу по номеру 7 (8634) -1‑17‑23. Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет.

Можно ли оплатить услуги без посещения офиса?

Да. На сайте rostovoblgaz.ru доступна оплата банковской картой, а также через мобильные приложения банков. После оплаты вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Контактные данные в «коротком» виде

• Адрес: ул. Дзержинского, 3, Таганрог, 347904
• Телефон (единое окно): 7 (8634) -0‑99‑55
• Аварийно‑диспетчерская служба: 7 (8634) -1‑17‑23 (круглосуточно)
• Бесплатный номер «Единое окно»: 8 (800) -00‑61‑04
• Э‑почта: info@taganrog-gaz.ru
• Рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:00‑15:45

Очень важно сохранять эти контакты под рукой, чтобы в любой момент можно было быстро решить вопрос с газоснабжением.

Статья подготовлена на основе официальных источников ПАО «Газпром газораспределение» и актуальна на 24 марта 2026 г.