ОАО «Сызраньгаз» – газораспределительная организация, обслуживающая город Сызрань и Сызранский район. На её официальном сайте syzrangas.ru размещена вся необходимая информация: графики технического обслуживания, нормативные документы, новости и, самое главное, контакты для обращения граждан и организаций.

Содержание статьи

1. Общее описание деятельности Сызраньгаз
2. Официальный сайт и основные разделы
3. Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы)
4. Самое главное помнить, что …
5. Как сообщить о проблеме (авария, поломка, неудобства)
6. Техническое обслуживание газового оборудования
7. Изменения в законодательстве, влияющие на потребителей

Общее описание деятельности Сызраньгаз

ОАО «Сызраньгаз» осуществляет:

• Транспортировку природного газа до точек присоединения к внутридомовым и внутриквартирным сетям;
• Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в жилых и общественных зданиях;
• Аварийно‑диспетчерскую поддержку 24/7;
• Информационно‑просветительскую работу с населением (публикации, уведомления, рекомендации по безопасному использованию газа).

Официальный сайт и основные разделы

Адрес официального сайта – https://syzrangas.ru/. На сайте можно найти:

• Новости и публикации – актуальная информация о работе сети, сезонных рекомендациях и изменениях в тарифах.
• График технического обслуживания – расписание работ по обслуживанию внутридомового (ВДГО) и внутриквартирного (ВКГО) газового оборудования.
• Формы обращения – онлайн‑заявки на ремонт, согласование дат обслуживания и подачу новых договоров.
• Контактный раздел – телефоны, адреса офисов, часы работы и ссылки на экстренные службы.

Контактные данные (телефоны, адреса, часы работы)

Ниже собраны все официальные контакты, которые указаны на сайте и в публичных источниках.

Телефонные линии

• Общие запросы и согласование дат обслуживания:
  8‑8464‑98‑30‑53; 8‑927‑898‑30‑53
  Время работы: 09:00‑12:00 и 13:00‑16:00 (пн‑чт)
• Ремонтные заявки (техническое обслуживание ВДГО/ВКГО):
  33‑27‑13; 35‑25‑69; 37‑05‑76
• Аварийная служба (круглосуточно):
  8‑8464‑34‑23‑55; 8‑8464‑34‑23‑63

Офисы и их телефоны

Контакты ЖЭУ (приём заявок жителей)

• ЖЭУ‑2 (Астраханская, 38) – 8 (8464) -4‑43‑88
• ЖЭУ‑5 (Королёва, 6) – 8 (8464) -5‑22‑84
• ЖЭУ‑8 (Астраханская, 38) – 8 (8464) -4‑43‑73
• ЖЭУ‑9 (Пожарского, 29) – 8 (927) -98‑00‑61

Часы приёма заявок в ЖЭУ:

• Пн‑Чт: 08:00‑09:00 и 16:00‑17:00
• Пт: 08:00‑09:00 и 15:00‑17:00

Самое главное помнить, что …

Самое главное помнить, что наличие договора о техническом обслуживании газового оборудования является обязательным условием для безопасного пользования газом. Без такого договора могут быть приостановлены поставки газа и привлечена административная ответственность собственника помещения.

Очень важно: все договоры, заключённые до , должны быть перезаключены по новой типовой форме Минстроя России до . Иначе обслуживание может быть признано незаконным.

Как сообщить о проблеме (авария, поломка, неудобства)

Если вы заметили:

• Неубранный снег, ямы на газовых дорогах;
• Неисправный фонарь, отсутствие освещения в подземных коммуникациях;
• Запах газа, утечку, отключения без причины;

То необходимо:

1. Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу по телефонам 8‑8464‑34‑23‑55 или 8‑8464‑34‑23‑63 (круглосуточно).
2. Оставить заявку через онлайн‑форму «Сообщить о проблеме» на сайте syzrangas.ru.
3. При возможности предоставить фото/видео доказательства проблемы.
4. При обращении по телефону уточнить номер дома, подъезд, этаж и контактный телефон для обратной связи.

Техническое обслуживание газового оборудования

Согласно пункту 48 Правил пользования газом (Постановление Правительства РФ №410 от ), ОАО «Сызраньгаз» обязана проводить регулярное обслуживание ВДГО и ВКГО.

Ключевые моменты:

• Работы проводятся согласно графику 2025 года, доступному в разделе «График ТО» на официальном сайте.
• Для выполнения работ необходимо обязательно присутствие всех собственников квартир или их уполномоченных представителей.
• Если вы хотите перенести дату обслуживания, сделайте это минимум за три дня до планируемой даты, позвонив по телефонам 8‑8464‑98‑30‑53 или 8‑927‑898‑30‑53.
• При обращении в офис необходимо предоставить:
  • Копию документа, удостоверяющего личность;
  • Документы, подтверждающие право собственности (или пользования) на помещение;
  • Документы, подтверждающие состав газового оборудования (при наличии).

Изменения в законодательстве, влияющие на потребителей

С вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ, ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации» и «Правила пользования газом». Основные последствия:

• Эксклюзивное право на техническое обслуживание и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования принадлежит газораспределительной организации (ОАО «Сызраньгаз»).
• Отсутствие заключённого договора о обслуживании – основание для приостановления подачи газа.
• Все новые договоры оформляются по типовой форме, одобренной Минстроем России.

Для заключения или перезаключения договора обратитесь в любой из офисов, указанных в пункте Контактные данные, либо отправьте запрос через онлайн‑кабинет.

Официальный сайт syzrangas.ru – ваш главный источник информации о работе Сызраньгаза; Запомните основные телефонные линии, адреса офисов и часы приёма, а также важные юридические нюансы, связанные с обслуживанием газового оборудования. При любой проблеме звоните в аварийную службу 8‑8464‑34‑23‑55 (круглосуточно) и следуйте рекомендациям, изложенным в этой статье.

Помните: своевременное обращение и наличие действующего договора – гарантия безопасного и бесперебойного газоснабжения вашего дома.