Сыктывкар, столица Республики Коми, основанная 5 февраля 1780 года (первоначально как Усть-Сысольск). Современное название «Сыктывкар» в переводе с коми языка означает «Город на Сыктыве» (Сыктыв — название реки Сысолы). В городе проживает более 230 000 человек, и для обеспечения их водоснабжением отвечает МУП «Сыктывкарский водоканал».
График работы клиентских офисов водоканала в 2026 году
Центральный офис (ул. Карла Маркса, 73)
- Понедельник–Четверг: 08:00 – 17:00,
перерыв на обед 12:00 – 13:00. - Пятница: 08:00 – 16:00,
перерыв на обед 12:00 – 13:00. - Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Филиал «Южный» (ул. Деповская, 15/1)
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00,
без перерыва на обед. - Суббота: 09:00 – 15:00.
- Воскресенье: выходной.
Пункт приёма документов «Северный» (ул. Ленина, 25, ТЦ «Максимир», 2 этаж)
- Понедельник–Суббота: 10:00 – 19:00,
без перерыва. - Воскресенье: выходной.
График работы аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно, без выходных и праздников:
- Телефон аварийной службы: 8 (8212) -3-45-67
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
Онлайн-услуги и самообслуживание
Для экономии времени жители могут воспользоваться цифровыми сервисами:
- Личный кабинет: online.syktvodokanal.ru доступен 24/7
- Мобильное приложение: «Водоканал Сыктывкар» (App Store, Google Play)
- Госуслуги: раздел «Коммунальные услуги / Водоснабжение»
Как оплатить услуги
В офисах водоканала
- Наличные, банковские карты
- QR-код через СБП
Безналичные каналы
- Сайт/мобильное приложение: карты Visa, MasterCard, «Мир»
- Терминалы: «Связной», «Элекснет», «Киви»
- Банки-партнёры: Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, Почта-Банк
Контакты для обращений
Сыктывкарский водоканал — центральные контакты
- Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, 73
- Телефон справочной: 8 (8212) -1-00-99
- E-mail: info@syktvodokanal.ru
- Факс: 8 (8212) -1-01-11
- Официальный сайт: syktvodokanal.ru
- Приёмная генерального директора: 8 (8212) -1-01-23
- Бухгалтерия: buh@syktvodokanal.ru
- Отдел продаж и подключений: 8 (8212) -1-01-55
- WhatsApp горячей линии: +7 (921) -21-00-99
Дополнительные службы
- Центр обработки вызовов: ###-###-#### (бесплатный)
- Горячая линия по качеству воды: 8 (8212) -1-01-99
- СМС-уведомления: отправьте цифру «1» на номер 2009
- Telegram-бот: @SyktVodokanalBot
Полезные советы перед визитом в офис
- Запишитесь онлайн: на сайте доступно онлайн-тикетирование — экономит время в очереди.
- Проверьте документы: паспорт, ИНН, договор водоснабжения, актуальная квитанция.
- Следите за локальными отключениями: графики публикуют на сайте и в мобильном приложении.
- Соцподдержка: инвалиды, ветераны, многодетные семьи могут оформить льготы через отдел продаж.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность?
Введите свой лицевой счёт в личном кабинете или отправьте SMS: «BALANCE 123456» на номер 2009
(123456, пример лицевого счёта).
Куда обращаться при порыве трубы в подъезде?
Немедленно звоните в аварийную службу 8 (8212) -3-45-67 или 112.
Просьба сообщить точный адрес, номер подъезда и этаж.
Можно ли оплатить услуги без комиссии?
Да, при оплате в офисах водоканала или через личный кабинет на официальном сайте комиссия отсутствует.
Напоминаем: режим работы может меняться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда можно проверить на сайте syktvodokanal.ru или по телефону справочной 8 (8212) -1-00-99;