Если вы живёте в районе метро Свиблово и вашим домом управляет ООО «УК Свиблов ГРАД», эта статья поможет быстро найти:

• актуальные контакты диспетчера и офиса;
• список всех 115 домов, находящихся под обслуживанием;
• реальные отзывы жильцов и советы, куда жаловаться на нарушения.

Контакты для обращений

Главное правило: фиксируйте любое обращение письменно (через сайт или электронную почту) и сохраняйте номер заявки.

1.1 Единая диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: (499) -89-17-29
• Время ответа: в среднем 3–5 минут в рабочее время, до 10 минут ночью.

1.2 Центральный офис

• Адрес: Москва, Берингов проезд, д. 5, офис 101 (2 минуты пешком от метро «Свиблово», выход № 2)
• Часы работы офиса:
  1. Пн–Пт: 09:00–18:00 (без перерыва)
  2. Сб: 10:00–16:00
  3. Вс: выходной
• Электронная почта: info@sviblovo-grad;ru
• Официальный сайт: sviblovo-grad.ru

1.3 Приёмная директора и бухгалтерия

• Телефон: (499) -89-17-30 (доб. 115)
• Когда звонить: с 09:30 до 17:00 — вопросы по квитанциям, перерасчётам, претензиям.

Список обслуживаемых домов (коротко)

На март 2026 года ООО «УК Свиблов ГРАД» обслуживает 115 многоквартирных домов в следующих микрорайонах:

• улицы Амурская, Байкальская, Берингова проезд, Голубинская, Зеева, Кольский проезд, Ленинградское шоссе (д. 85–111), Мурманский проезд, Онежская, Сахалинская, Средняя, Таёжная и Якутская.

Полный перечень с номерами домов и годом постройки доступен в PDF-файле на сайте компании.

Реальные отзывы жителей: что говорят в 2025–2026 гг.

3.1 Положительные отзывы

• Оперативность: «Сломался лифт 9 марта, позвонил в 19:42, к 21:15 уже приехали и завели резервную кабину» (Алексей, ул. Амурская, д. 8).
• Вежливый персонал: «Консьерж на входе всегда здоровается, диспетчер не хамит» (Елена, Берингов проезд, д. 5).
• Чистота двора: «В 2025 году начали убирать снег в 5 утра, дорожки посыпали песком, а не реагентами» (Пётр, Сахалинская, д. 12).

3.2 Нейтральные и негативные отзывы

• Долгое ожидание сантехника: «Ждали 4 дня, пришлось вызывать платника» (Ирина, ул. Онежская, д. 15);
• Проблемы с отоплением: «В январе 2026 г. с 8 до 12 в квартире было 16 °С, горячая линия говорила “ждите”» (Сергей, Ленинградское ш., д. 105).
• Качество ремонта подъездов: «Покрасили, но через месяц облезло» (Наталья, Байкальская, д. 7).

Куда жаловаться, если УК не реагирует

1. Госжилинспекция Москвы: gji.mos.ru → раздел «Приём обращений». Срок ответа – 30 дней.
2. Московская мэрия, «Добродел»: добродел.москва – приложите фото/видео нарушения.
3. Прокуратура района Свиблово: тел. (495) -02-35-14, ул. Маломосковская, д. 22.
4. Объединение собственников (ОСС): соберите 10 % подписей жильцов и подайте коллективную жалобу в УК и ГЖИ.

Краткий FAQ

Как узнать, к какому участковому относится мой дом?

На сайте УК введите адрес в поиске или позвоните по (499) -89-17-29, назовите улицу и номер дома.

Можно ли оплачивать квитанции онлайн?

Да, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Госуслуги.ЖКХ».

Где посмотреть график отключения горячей воды?

Раздел «Новости» → «Графики отключений» на главной странице сайта.

УК «Свиблов Град» обслуживает крупный пул домов и в целом старается оперативно реагировать на заявки. Однако при серьёзных нарушениях важно документировать всё и обращаться в контролирующие органы. Сохраните в телефоне основные контакты и не забывайте фиксировать номер заявки — это гарантирует, что ваше обращение не потеряется.