Если вы проживаете в многоквартирных домах, обслуживаемых ООО «УК «СВЕТЛОГРАД», эта статья собрала всю актуальную контактную информацию, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы по ЖКХ.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «СВЕТЛОГРАД»
- Сокращённо: ООО «УК «СВЕТЛОГРАД»
- ОГРН: 1165543090393
- Дата регистрации: 23 октября 2016 года
- ИНН: 5501178259
- Генеральный директор: Меняйло Владимир Иванович
Адрес и офис приёма граждан
Юридический и фактический адрес:
644050, Омская область, г. Омск, ул. 4-я Поселковая, д; 26, офис 5А
Важно: приём граждан осуществляется по будням. Четверг – неприёмный день!
Телефоны и горячие линии
| Назначение линии | Номер телефона |
|---|---|
| Единая диспетчерская служба | +7 (3812) -06-591 |
| Консультации по начислениям и оплате | +7 (3812) -06-591 |
Электронные каналы связи
- E-mail для общих обращений: solar_citi@mail.ru
- E-mail Dom24x7 (для соседского чата и показаний счётчиков): info@dom24x7.ru
Онлайн-сервисы – без очередей 24/7
На официальном портале svetlograd.gisgkx.ru и в экосистеме Dom24x7 доступны:
- Передача показаний ИПУ (воды, электричества, тепла);
- Подача заявки в диспетчерскую (протечки, перебои с отоплением, неисправность лифта);
- Онлайн-оплата квитанций банковской картой без комиссии;
- Отправка обращений руководству и бухгалтерии;
- Ознакомление с протоколами общих собраний и годовой бухгалтерской отчётностью.
Дополнительные контакты для специализированных вопросов
Бухгалтерия и начисления
- Тел.: +7 (3812) -06-591 (доб. 2)
- E-mail: solar_citi@mail.ru (тема письма – «Бухгалтерия»)
Технические аварии и неотложные работы
- Круглосуточно: +7 (3812) -06-591 (доб. 1)
Паспортный стол и справки
Уточняйте часы работы по телефону +7 (3812) -06-591 (доб. 3).
Как быстро решить ваш вопрос – чек-лист
- Авария (протечка, отсутствие отопления/воды/электричества): звоните 606-591 и нажимайте «1» – диспетчер примет заявку мгновенно.
- Ошибка в квитанции или перерасчёт: пишите на solar_citi@mail.ru, прикладывайте фото квитанции и пояснение – ответ в течение 3 рабочих дней.
- Нужно передать показания счётчиков: заходите в Dom24x7 → «Показания» или отправляйте на info@dom24x7.ru с темой «Показания_адрес_кв_№».
- Хотите лично посетить офис: приезжайте по адресу ул. 4-я Поселковая, 26, офис 5А, предварительно уточнив часы приёма по телефону.
Главный телефон +7 (3812) -06-591 – единый для всех вопросов. Дополнительно пользуйтесь онлайн-сервисами и электронной почтой, чтобы экономить время и избегать очередей. Всегда уточняйте «неприёмный четверг» перед личным визитом!