Ниже — единая справка по всем абонентским подразделениям‚ расчётно-кассовым отделам и центрам обслуживания потребителей (ЦОП) в городе Светлогорск и ближайших населённых пунктах. Для удобства информация сгруппирована по уровням и территориальному признаку. Всегда уточняйте время работы перед визитом: зимой 2025/26 года график может изменяться из-за праздников и профилактических отключений.
Филиал РУП «Гомельэнерго» Светлогорское отделение (Беларусь)
Адрес: Республика Беларусь‚ г. Светлогорск‚ ул. Ленина‚ 45а‚ 2-й этаж‚ каб. 1 (здание «Дом быта»)
Телефоны:
- +375 (2342) —47-77 — главный абонентский отдел (в будни 8:00–17:00‚ обед 12:00–12:45)
- +375 (33) -80-27-77 — мобильный «горячий» номер Viber/WhatsApp
- +375 (29) -40-27-77 — мобильный МТС
E-mail: svetlogorsk@gomelenergo.by
Официальный сайт: www.gomelenergo.by
Примечание: по данным отзывов Yandex-карт‚ часто трубку не берут после авто-информатора. При личном визите возможны длинные очереди. Рекомендуем записаться онлайн через форму обратной связи на сайте или воспользоваться мессенджерами.
ОАО «Янтарьэнергосбыт» (Калининградская область‚ Россия)
Адрес: 238563‚ Калининградская обл;‚ г. Светлогорск‚ ул. Железнодорожная‚ 15
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00‚ пт 08:00–16:00; обед 12:00–12:45 (пт 12:00–13:00)
Телефоны:
- 8 (800) -50-84-58 — единая бесплатная линия
- +7 (4012) -0-58-85, центральная справочная Светлогорска
- +7 (40153) —19-57 — местный офис
- +7 (4012) -5-60-01 — факс
- +7 (4012) -0-57-85 — бухгалтерия по начислениям
- +7 (4012) -5-60-10, отдел корректировок и перерасчётов
Официальный сайт: www.yantarenergosbyt.ru
Личный кабинет: lk.yantarenergosbyt.ru
Примечание: в «2ГИС» и «Яндекс.Картах» организация обозначена как «АО Янтарьэнергосбыт». Возможен терминал оплаты и терминал приёма показаний счётчиков самообслуживания.
Расчётно-кассовые и абонентские пункты рядом со Светлогорском
Гурьевск
- Адрес: Калининградское ш.‚ 15А‚ Гурьевск
- Телефон: +7 (40151) —33-84
- Режим: пн–чт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45)‚ пт 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00)
Багратионовск
- Адрес: ул. Пограничная‚ 87
- Телефон: +7 (40156) —21-71
Гвардейск
- Адрес: пер. Центральный‚ 2А
- Телефон: +7 (40159) —23-77‚ 3-27-33
Славск
- Адрес: ул. Советская‚ 63
- Телефон: 8 (800) -50-84-58‚ +7 (4012) -0-58-85‚ +7 (40163) —13-78
Дополнительные каналы поддержки
- Мессенджеры: во всех абонентских отделах «Янтарьэнергосбыта» доступны WhatsApp/Telegram-чаты по тем же 8 (800) -50-84-58. Отправляйте фото счётчика‚ заявки на перерасчёт‚ фиксируйте аварии.
- Мобильное приложение: «Янтарьэнерго» для iOS и Android — проверка задолженности‚ оплата без комиссии‚ Push-уведомления о перерывах электроснабжения.
- Социальные сети: официальная группа ВКонтакте vk.com/yantarenergo — отвечают в будни с 9:00 до 18:00.
- Единая диспетчерская: 0 (800) -00-22-22 — круглосуточно по Калининградской области для аварий и отключений.
Как не стоять в очереди: 5 быстрых шагов
- Перед походом в офис, сфотографируйте счётчик и сохраните фото с датой.
- Оплатите онлайн через личный кабинет или приложение (платёж поступает за 5 мин).
- Если требуется перерасчёт‚ подайте заявку в личном кабинете и приложите фото.
- В день визита приходите в первой половине дня (до 11:00), очереди минимальны.
- При необходимости личной консультации запишитесь через электронную очередь на сайте: раздел «Онлайн-запись» → «Абонентский отдел».
Для жителей Светлогорска Республика Беларусь единственный абонентский отдел находится на ул. Ленина‚ 45а (2 этаж Дома быта). В Российском Светлогорске Калининградской области — это ул. Железнодорожная‚ 15 (ОАО «Янтарьэнергосбыт»). Обращайтесь по 8 (800) -50-84-58 или через личный кабинет‚ чтобы избежать очередей. Всегда проверяйте актуальное время работы на официальных сайтах: gomelenergo.by или yantarenergosbyt.ru.