Если вы живёте в микрорайоне Светлая Роща в Новосибирске, важно знать, как максимально эффективно взаимодействовать с управляющей компанией и как быстро получить нужные услуги через личный кабинет. Ниже – подробная инструкция и вся актуальная контактная информация на .
Как войти в личный кабинет «Светлая Роща»
- Перейдите на основной сайт управляющей компании: https://ukswro.ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Выберите тип входа:
- По номеру лицевого счёта (указан в квитанции).
- По номеру телефона (через СМС-код).
- Через Госуслуги (рекомендуется: не требует дополнительной регистрации).
- После авторизации вы увидите:
- баланс лицевого счёта;
- электронные квитанции;
- возможность отправить заявку на ремонт;
- график отключений горячей воды и электричества.
Основные сервисы личного кабинета
- Оплата услуг ЖКХ без комиссии через карты Visa, Mastercard и систему «Система быстрых платежей».
- Умный счётчик: передача показаний ИПУ (воды, электричества) за 30 секунд.
- Онлайн-заявки: ремонт, вывоз мусора, обработка подъездов.
- Техподдержка 24/7: чат-бот отвечает на частые вопросы и помогает открыть заявку.
- Push-уведомления: автоматические напоминания о долгах, плановых отключениях и авариях.
Мобильное приложение «Светлая Роща»
Для удобства жителей компания выпустила приложения:
- App Store: «Светлая Роща УК»
- Google Play: «Светлая Роща УК»
Функционал полностью повторяет веб-версию личного кабинета и дополнительно позволяет:
- Сфотографировать поломку и прикрепить фото к заявке.
- Включить геолокацию – курьер или сантехник быстрее найдёт адрес.
- Получать QR-код для входа в подъезд без ключа.
Личный приём и офис продаж
Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Станционная, 72, офис 304
График работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–15:00, вс – выходной.
Как добраться:
- от м. «Золотая Нива» – 7 минут пешком;
- автобус № 1256, остановка «Светлая Роща Торговый центр».
Контакты для обращений
| Тип обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 8 (383) -00-0-200 (круглосуточно) | 24/7 |
| Бухгалтерия / квитанции | 8 (383) -00-0-210 e-mail: billing@uk-swro.ru | пн–пт 09:00–18:00 |
| Отдел продаж и оформления ДДУ | 8 (383) -00-0-220 e-mail: sales@uk-swro.ru | пн–сб 09:00–19:00 |
| Отдел капитального ремонта | 8 (383) -00-0-230 e-mail: repair@uk-swro.ru | пн–пт 08:30–17:30 |
| Telegram-канал новостей | @swro_news | ежедневные публикации |
| WhatsApp чат техподдержки | +7 (383) -00-0-200 | 09:00–21:00 |
Частые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите «Забыли пароль» – придёт СМС с кодом. Пароль можно сменить сразу после входа в разделе «Безопасность».
Можно ли оплатить коммуналку в рассрочку?
Да. Оформите заявку в личном кабинете или позвоните в 8 (383) -00-0-210. Возможна рассрочка от 3 до 12 месяцев.
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете перейдите в раздел «Платежи» → «Автоплатёж» → выберите карту и дату списания. Минимальный порог – 1 000 ₽.
Горячая линия мэрии для жителей Светлой Рощи
Если возник спорный вопрос с управляющей компанией:
- Телефон горячей линии мэрии Новосибирска: 8 (383) -10-00-00
- Онлайн-приёмная: жители.новосибирск.рф
Важно! Все контакты и ссылки актуальны на 20:43:06. При изменении реквизитов управляющая компания публикует обновления в Telegram-канале @swro_news.
Храните данную статью в закладках – так вы всегда быстро найдёте нужный телефон или ссылку на личный кабинет «Светлая Роща».