Свет Энергосбыт Курск (официально — ПАО «Курскэнергосбыт») является гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и юридических лиц Курской области. Ниже приведены все актуальные каналы связи‚ позволяющие быстро получить консультацию‚ подать показания счётчиков‚ оформить договор или решить аварийную ситуацию.
Круглосуточный контакт-центр
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Для звонков из-за рубежа: +7 (4712) -0-60-60
- Режим работы: 24/7‚ без выходных
- Что можно решить:
- Приём показаний счётчиков
- Консультации по тарифам и лицевому счёту
- Оформление заявок на техподключение и перерасчёты
- Фиксация аварий и отключений
Личный кабинет и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: https://kursk.svet-kabinet.ru
- Личный кабинет: авторизация через номер лицевого счёта и пароль‚ полученный при регистрации
- Мобильное приложение: «Свет Энергосбыт» в Google Play и App Store
- Telegram-бот: @KurskEnergosbytBot — для быстрой передачи показаний и получения квитанций
Региональные клиентские офисы в Курске и области
Центральный офис (г. Курск)
Адрес: ул; Ленина‚ д. 57‚ корпус 2
Телефон справочной: (4712) -0-60-60
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ обед 12:30–13:30‚ сб–вс, выходные
E-mail: info@kursk.energosbyt.ru
Филиал «Сеймский»
Адрес: микрорайон Сеймский‚ ул. Маяковского‚ д. 2а
Телефон: (4712) -0-60-60‚ доб. 3
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
Дополнительные офисы обслуживания
| Город/район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Железногорск | ул. Победы‚ д. 8 | (47156) —10-10 | пн–пт 08:30–17:00 |
| Курчатов | ул. Курчатова‚ д. 1 | (4712) -0-90-90 | пн–пт 08:30–17:00 |
| Льгов | ул. Ленина‚ д. 15 | (47155) —50-50 | пн–пт 08:30–16:30 |
Аварийно-диспетчерские службы
- Курскгорэлектросети: (4712) -4-01-01 (круглосуточно)
- Филиал «Курскоблэнерго»: (4712) -0-01-01
- Внеплановые отключения и ремонты: сообщаются на официальном сайте в разделе «Оповещения» и в Telegram-канале @kurskenergo_news
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@kursk;energosbyt.ru
- Бухгалтерия и квитанции: billing@kursk.energosbyt.ru
- Контроль качества обслуживания: quality@kursk.energosbyt.ru
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/kurskenergosbyt
- Одноклассники: ok.ru/kurskenergosbyt
- WhatsApp: +7 (4712) -0-60-60
Почтовый и юридический адрес
Полное наименование: Публичное акционерное общество «Курскэнергосбыт»
Юридический адрес: 305004‚ г. Курск‚ ул. Ленина‚ д. 57‚ корпус 2
Почтовый адрес: а/я 102‚ г. Курск‚ 305004
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте номер лицевого счёта. Он указан в квитанции и начинается с цифр 201 для физических лиц и 301 для юридических.
- Фиксируйте аварии: если в доме нет света‚ сообщите точный адрес‚ подъезд и этаж — это ускорит выезд бригады.
- Передавайте показания вовремя: с 15 по 25 число каждого месяца через любой удобный канал.
- Оформляйте онлайн-заявки: в личном кабинете доступны услуги подключения‚ перерасчёта‚ замены счётчика и получения справок.
Помните: оперативность решения вашего вопроса зависит от правильного выбора канала связи. Для срочных аварий звоните 24/7 в контакт-центр или диспетчерскую службу‚ для остальных вопросов используйте личный кабинет или ближайший офис.