Регистрация в личном кабинете Свердловэнергосбыта (ЭнергосбыТ Плюс) позволяет физическим и юридическим лицам дистанционно управлять электроэнергетическими услугами: передавать показания счётчиков, оплачивать счета, скачивать квитанции, отслеживать начисления и контактировать со службой поддержки. Ниже приведена максимально подробная инструкция, как зарегистрироваться и начать пользоваться сервисом на официальной платформе.
Официальные ресурсы и вход в систему
Главный портал:
- Сайт: https://ekb.esplus.ru — Свердловский филиал ПАО «ЭнергосбыТ Плюс»;
- Мобильное приложение: «ЭнергосбыТ Плюс» (доступно в App Store и Google Play);
Альтернативные ссылки:
- Для физических лиц: https://my.mosenergosbyt.ru/auth
- Для юридических лиц: https://ekb.esplus.ru/legal
Регистрация для физических лиц (пошаговая инструкция)
- Подготовьте данные: паспорт, номер лицевого счёта (9–11 цифр), электронную почту и мобильный телефон.
- Перейдите на сайт ekb.esplus.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите тип клиента «Физическое лицо».
- Введите лицевой счёт и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите владельца: введите ФИО и дату рождения, как в договоре энергоснабжения.
- Создайте логин и пароль (не менее , буквы и цифры).
- Получите SMS-код на указанный телефон и введите его в форму.
- Готово! Система автоматически привяжет лицевой счёт к созданному профилю.
Как авторизоваться после регистрации
- Войдите по адресу ekb.esplus.ru и нажмите «Вход».
- Укажите номер лицевого счёта или e-mail и пароль.
- При необходимости активируйте двухфакторную авторизацию (опция в «Настройках безопасности»).
Регистрация для юридических лиц и ИП
Юридические лица регистрируются только через «Кабинет организации»:
- Подготовьте: ИНН, КПП, расчётный счёт, номер договора энергоснабжения и электронную подпись (если планируете подписывать документы онлайн).
- Перейдите на ekb.esplus.ru/legal.
- Нажмите «Зарегистрироваться как юр. лицо».
- Заполните форму: полное наименование организации, ИНН, КПП, контактные данные руководителя и бухгалтера.
- Загрузите сканы учредительных документов (Устав, ОГРН, приказ о назначении руководителя).
- Подтвердите заявку через электронную подпись или личное обращение в офис.
- После модерации (1–2 рабочих дня) вам придут логин и пароль на электронную почту.
Возможности личного кабинета для всех клиентов
| Функция | Физические лица | Юридические лица |
|---|---|---|
| Передача показаний счётчика | ✓ | ✓ |
| Онлайн-оплата счетов | ✓ | ✓ |
| Скачивание квитанций и актов | ✓ | ✓ |
| Просмотр истории платежей | ✓ | ✓ |
| Электронный договор и подпись | — | ✓ |
| Анализ объёмов потребления | ✓ | ✓ |
| Онлайн-консультант и заявки | ✓ | ✓ |
Карта потребителя и её особенности
Что такое карта потребителя?
- Это единая карта клиента, привязанная к лицевому счёту.
- Используется для идентификации при обращении в офисы и кол-центр.
- Даёт скидки и бонусы при оплате в терминалах-партнёрах (Почта Банк, «Связной», «Евросеть»).
Как получить:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Карты и бонусы» нажмите «Заказать карту».
- Выберите способ получения:
- Курьером (в пределах Екатеринбурга и области), 1–2 дня;
- В офисе — в течение часа после оформления заявки.
- Активируйте карту через SMS или в личном кабинете.
Контакты для обращений
Горячая линия Свердловэнергосбыта:
- Телефон: 8-800-100-3-404 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 (343) —555-000 (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- E-mail: info@esplus.ru
- Онлайн-чат: на сайте ekb.esplus.ru (иконка в правом нижнем углу).
Офлайн-офисы:
- г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, 11, офис 1 (пн–пт 8:30–19:00, сб 9:00–16:00).
- г. Нижний Тагил, пр. Ленина, 29А, офис 12 (пн–пт 8:30–18:00, перерыв 12:00–13:00).
Соцсети и мессенджеры:
- ВКонтакте: vk.com/sverdlovenergosbyt
- Telegram-канал: t.me/esplus_ural
Срочная аварийная служба (обесточивание, повреждения сетей): 8-800-220-0-220
Полезные советы и частые вопросы
Забыл пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail или номер лицевого счёта → получите ссылку для восстановления.
Как привязать несколько лицевых счетов
В личном кабинете перейдите в «Мои объекты» → «Добавить счёт» и введите номер дополнительного счёта; подтвердите владение через СМС.
Мобильное приложение
Скачайте «ЭнергосбыТ Плюс» в App Store или Google Play. Авторизация по тем же логину и паролю, что и на сайте.
Регистрация в личном кабинете Свердловэнергосбыта занимает не более 10 минут, а в дальнейшем экономит часы очередей и позволяет контролировать все аспекты энергопотребления из любой точки мира.
При возникновении вопросов не стесняйтесь звонить в круглосуточный контакт-центр 8-800-100-3-404 или писать в мессенджеры — специалисты подскажут на каждом этапе.
Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и ссылки для входа!