Добро пожаловать в самый подробный справочник по Суворовскому отделению ПАО «ТНС энерго Тула». В этой статье вы найдёте:
- точный адрес, схему проезда и фото здания;
- режим работы на будни, выходные и праздники;
- все способы онлайн-оплаты и личного визита;
- контактные телефоны, эл. почту и профили в мессенджерах;
- ответы на самые частые вопросы клиентов.
Где находится Суворовское отделение
| Адрес | Тульская область, г. Суворов, ул. Ленина, д. 92 |
| Карта 2ГИС / Yandex | Открыть в 2ГИС | Открыть в Яндекс.Картах |
| Ближайшая остановка | «Центральный рынок» (автобусы № 12, 18, 25) |
Как пройти пешком: от остановки поверните на ул. Ленина, пройдите 150 м в сторону площади Победы. Здание отделения расположено справа, рядом с Сбербанком и магазином «Магнит».
Режим работы клиентского офиса
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Внимание! В праздничные дни график может меняться, уточняйте по телефону +7 (48762) —72-71.
Контакты для обращений
Обращайтесь в Суворовское отделение любым удобным способом:
- Телефон клиентской поддержки
- +7 (48762) —72-71 (звонок по России бесплатный)
- 8 (800) -00-40-11 единый федеральный номер ТНС энерго
- Электронная почта
support.tula@tns-e.ru - Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот «ТНС энерго Тула»
- Группа VK
- Онлайн-чат на сайте
tulskaya.tns-e.ru (кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу)
Как оплатить электроэнергию онлайн
- Личный кабинет на сайте, вход по номеру лицевого счёта и паролю.
- Мобильное приложение «ТНС энерго Тула» (Android, iOS).
- Госуслуги — раздел «Оплата ЖКХ», выберите «ПАО ТНС энерго Тула».
- Системы быстрой оплаты: Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, ЮMoney, QIWI.
Важно: при оплате укажите точный 142496 (код услуги «Электроэнергия ТНС Энерго Тула»), чтобы средства зачислились без задержек.
Как подать заявку на замену счётчика
Если ваш счётчик вышел из строя или подошёл срок поверки, оформите заявку в Суворовском отделении:
- При личном визите — возьмите паспорт и акт последней поверки.
- Через онлайн-форму на сайте.
- По телефону +7 (48762) —72-71 (запишут на приём специалиста).
Замена прибора учёта для жителей многоквартирных домов производится бесплатно, если счётчик находится в собственности ресурсоснабжающей организации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить долг сразу за несколько квартир?
Да. В мобильном приложении вы можете добавить неограниченное количество лицевых счетов и оплачивать их одной картой.
Как получить справку об отсутствии задолженности?
- Лично в Суворовском отделении (паспорт + доверенность, если обращается представитель).
- Через чат-бота в Telegram (отправьте команду /spravka и номер счёта).
Действуют ли скидки для пенсионеров?
Да. При предъявлении пенсионного удостоверения предоставляется скидка 30 % на комиссию при оплате в клиентском офисе.
Контакты центрального офиса ТНС Энерго Тула
Если вопрос не удалось решить на месте, обращайтесь в центральный офис:
- Адрес: г. Тула, ул. Каминского, 31а, БЦ «Галакс», 2 этаж
- Телефон: +7 (4872) -5-08-08
- E-mail: callcenter@tns-e.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00
Не забудьте! Перед поездкой в любое отделение ТНС энерго можно записаться онлайн и попасть к специалисту без очереди. Это экономит ваше время и делает визит максимально комфортным.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г., 09:03