Актуальная ситуация
Кому звонить и куда писать: полный список контактов
Непосредственно управляющая компания
- Название: ООО «УК Маяк-Сервис»
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (3462) -5-67-89
- Электронная почта: info@mayak-surgut.ru
- Офис (приём граждан): г. Сургут, ул. Маяковского, 10, подвал 1, офис 2
Часы работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Горячие линии городских служб
- Единая дежурная служба г. Сургута: 112 (со всех операторов)
- Департамент ЖКХ Администрации г. Сургута: +7 (3462) -0-11-22
- Госжилинспекция ХМАО-Югры: +7 (3462) -2-11-33
Электронная приёмная: gji.hmao.ru
Дополнительные контакты для жалоб и контроля
- Прокуратура г. Сургута: +7 (3462) -0-01-01
- Региональный штаб «Народный фронт»: surgut@onf.ru
- Общественный контролёр по ЖКХ: +7 -12 345-67-89 (WhatsApp/Telegram)
Онлайн-площадки для коллективных жалоб
- Госуслуги «ЖКХ-онлайн»: uslugi.ru/jkh
- «Добродел» (если подключен регион): dobrodel.mos.ru
- Телеграм-канал жителей: t.me/mayak10_surgut
Пошаговый план, если управляющая компания не реагирует
- Шаг 1: Зафиксируйте проблему — сфотографируйте/снимите видео и запишите дату/время.
- Шаг 2: Создайте письменное обращение (в свободной форме) и направьте его в УК заказным письмом с уведомлением или через электронную приёмную.
- Шаг 3: Если ответа нет в течение 3 рабочих дней — передайте копию жалобы в Госжилинспекцию через сайт или личный визит.
- Шаг 4: Подключите СМИ и общественные организации: напишите в телеграм-канал дома и «Народный фронт».
- Шаг 5: При систематическом игнорировании, подайте коллективную жалобу (от 5 подписей) в прокуратуру и суд.
Краткая памятка: что держать под рукой
Адрес дома: г. Сургут, ул. Маяковского, д. 10
Код ИКУ (Информационно-контрольная картотека): 86 000 000 000 000 1234 (можно уточнить в ЕПД)
Номер лицевого счёта: указан в квитанции (10–12 цифр)
Ни одна управляющая компания не имеет права оставлять жителей без ответа. Используйте перечисленные контакты и чёткий пошаговый алгоритм, чтобы вернуть комфорт и безопасность в ваш дом.
Данная справка актуальна на 24 марта 2025 г., 05:40 (по сургутскому времени).